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          組織での訪問管理の準備

          組織での訪問管理の準備

          Life Sciences Cloud for Customer Engagementで訪問の使用を開始する前に、組織の訪問管理機能を準備するためのいくつかのタスクを完了します。これには、ライフサイエンス組織が前提条件を満たし、必要な権限、ページレイアウト、コア設定が設定されていることを確認することが含まれます。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagementアドオン ライセンス、Life Sciences Customer Engagement管理パッケージが付属するEnterprise EditionおよびUnlimited Edition。

          権限の割り当て

          ロールに基づいて次の権限セットをユーザーに割り当てます。

          • Life Sciences Commercial Admin: 管理コンソールで設定、ページレイアウト、およびスクリプトを設定するためのアクセス権を付与します。

          • ライフサイエンスフィールド営業担当者: 訪問の作成、サンプルの配布、モバイルおよび Web での署名の取得を行うためのアクセス権を付与します。

          • Life Sciences Field Medical: レコード訪問と医療インサイトへのアクセスを許可しますが、サンプリング機能へのアクセスは制限します。

          • Life Sciences Key Account Management: レコードの訪問と評価タスク、医療インサイトへのアクセス権を付与しますが、サンプリング機能へのアクセスは制限します。
          • 訪問の開始方法の設定
            ビジネスワークフローに合わせて、ユーザーが訪問を開始できる場所 (取引先プロファイル、ホームページ、検索結果など) を設定します。
           
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          Salesforce Help | Article