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サポートされないロケールバリエーションが原因で発生する項目表示の問題の解決

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サポートされないロケールバリエーションが原因で発生する項目表示の問題の解決

[Visit Engagement (訪問エンゲージメント)] ページで項目の表示を復元します。ユーザーのロケールをサポートされていないバリエーションから標準ロケールに更新します。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience
使用可能なエディション: Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagementアドオン ライセンス、Life Sciences Customer Engagement管理パッケージが付属するEnterprise EditionおよびUnlimited Edition。
必要なユーザー権限
項目表示の問題を解決する 「ライフサイエンス商業管理者」権限セット
  1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「ユーザー」と入力し、[ユーザー] を選択します。
  2. 影響を受けるユーザーを選択します。
  3. ユーザーの詳細ページで、[編集] を選択します。
  4. [ロケール] 項目で、サポートされていないロケールバリエーションを標準ロケールに置き換えます。
    たとえば、英語 (アイルランド、ユーロ) を英語 (アイルランド) に置き換えます。
  5. [保存] を選択します。
  6. 変更を有効にするには、ログアウトして再度ログインするようにユーザーに要求します。
    すでにサポートされているロケールを切り替えるときに、メタデータキャッシュを生成する必要はありません。

ロケールを更新すると、影響を受ける項目がデスクトップサイトの [Visit Engagement (訪問エンゲージメント)] ページに正しく表示されます。

 
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