Permita a los equipos gestionar registros de visitas en subfichas en la Consola de servicio en el sitio de escritorio. Mantenga el contexto entre cuentas y casos de modo que los representantes de campo puedan realizar múltiples tareas de forma eficiente.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia complementaria Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement.
Permisos de usuario necesarios
Para gestionar la configuración de visitas:
Conjunto de permisos Administrador comercial de Ciencias de la vida
Desde Configuración, haga clic en Gestor de aplicaciones.
Cree o modifique una aplicación Consola de servicio.
En Opciones de aplicación, seleccione Navegación de consola.
En Elementos de navegación, agregue Visitas a la lista de elementos seleccionados.
Hacer clic en un registro de visita lo abre como una ficha de espacio de trabajo en vez de una ventana modal.
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