Loading
Índice
Filtros (0)Adicionar
Selecionar filtros

          Sem resultados
          Sem resultados
          Aqui estão algumas dicas de pesquisa

          Verifique a grafia das palavras-chave.
          Tente utilizar termos mais genéricos.
          Selecione menos filtros para ampliar sua pesquisa.

            Pesquisar em toda a Ajuda do Salesforce
            Pesquisar em toda a Ajuda do Salesforce
            Gerenciar visitas no Console de serviço

            Você está aqui:

            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Ciências biológicas do Agentforce

            Gerenciar visitas no Console de serviço

            Permita que as equipes gerenciem registros de visita em subguias no Console de serviço no site para desktop. Mantenha o contexto entre contas e casos para que os representantes de campo possam realizar várias tarefas com eficiência.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença Life Sciences Cloud, o complemento Life Sciences Cloud para Engajamento do cliente e o pacote gerenciado Engajamento do cliente das ciências da vida.
            Permissões de usuário necessárias
            Para gerenciar configurações de visita: Conjunto de permissões de Administrador comercial de biociências
            1. Em Configuração, clique em Gerenciador de aplicativo.
            2. Crie ou edite um aplicativo de Console de serviço.
            3. Em Opções do aplicativo, selecione Navegação do console.
            4. Em Itens de navegação, adicione Visitas à lista de itens selecionados.

            Clicar em um registro de visita o abre como uma guia de espaço de trabalho, em vez de uma janela modal.

             
            Carregando
            Salesforce Help | Article