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Responder a encuestas
Configure encuestas de modo que los representantes de campo puedan iniciarlas y completarlas durante las visitas.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement Add-on y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Modificar objetos, formatos de página y páginas de registro Lightning: | Personalizar aplicación |
| Acceda a la Consola de administrador para gestionar controladores de desencadenadores y generar la caché de metadatos: | Conjunto de permisos Administrador comercial de Ciencias de la vida |
- Desde Configuración, en el Gestor de objetos, seleccione Cuenta personal o Cuenta.
- Vaya a Formatos de página y arrastre la acción Encuesta a la sección Acciones de Salesforce Mobile y Lightning Experience.
- Desde Configuración, en el Gestor de objetos, seleccione Visita y, a continuación, haga clic en Páginas de registro Lightning.
- Modifique la página de registro y agregue una ficha denominada Encuestas.
- Arrastre el componente Vista de lista Encuesta de visita a la nueva ficha.
- Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Life Sciences Commercial y, a continuación, haga clic en Admin Console | Trigger Handler Administration.
-
Active el gestor de desencadenadores VisitSurveyInviteCascadeDeleteHandler.
Este gestor elimina invitaciones de encuestas cuando se elimina una visita y evita eliminaciones si se envía la visita.
- Genere la memoria caché de metadatos. Consulte Generar caché de metadatos.
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