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Réponse aux enquêtes
Configurez des enquêtes pour permettre aux commerciaux de les lancer et de les compléter pendant les visites.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement. |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Modifiez des objets, des présentations de page et des pages d'enregistrement Lightning : | Personnaliser l'application |
| Accédez à la console d'administration pour gérer les gestionnaires de déclencheur et générer le cache des métadonnées : | Ensemble d'autorisations Administrateur commercial des sciences de la vie |
- Dans Configuration, dans Gestionnaire d'objet, sélectionnez Compte personnel ou Compte.
- Accédez à Présentations de page, puis faites glisser l'action Enquête vers la section Actions Salesforce Mobile et Lightning Experience .
- Dans la Configuration, sélectionnez Visite dans le Gestionnaire d'objet, puis cliquez sur Pages d'enregistrement Lightning.
- Modifiez la page d'enregistrement et ajoutez un onglet intitulé Enquêtes.
- Faites glisser le composant Vue de liste Visit Survey vers le nouvel onglet.
- Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Life Sciences Commercial, puis cliquez sur Admin Console | Déclencher l'administration du gestionnaire.
-
Activez le gestionnaire de déclencheur VisitSurveyInviteCascadeDeleteHandler.
Ce gestionnaire supprime les invitations à enquête lorsqu'une visite est supprimée et empêche les suppressions si la visite est soumise.
- Générez le cache des métadonnées. Consultez Génération de métadonnées cache.
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