Besøg dine kunder

Plan

Brug kalenderen og rutinerne til at hjælpe med at oprette effektive besøgsplaner. Visualiser og prioriter nøglebegivenheder, f.eks. besøg, møder og fritidsområde. Planlæg begivenheder med de bedste tidsanbefalinger, undgå konflikter og opret optimerede daglige planer. Sælgere kan gemme sæt af besøg som rutiner og få adgang til kollegaers tidsplaner for problemfrit samarbejde.

Engager

Siden Besøgsengagement fungerer som en central hub under et besøg. Herfra kan du se anbefalinger, som inkluderer præsentationer og meddelelser, og vælge og personliggøre præsentationer fra et indholdsbibliotek. Hvis det er konfigureret af din administrator, kan du vælge Se hvorfor på en anbefalet meddelelse for at få vist grundlaget for den meddelelse, der anbefales til dette besøg.

Føj præsentationer til dit besøg, vis eksempel på indhold, eller åbn indholdsbiblioteket for at finde den præsentation, du har brug for. Oplysninger og advarsler om produktbegrænsninger og målrettede præsentationer for dine områder hjælper dig med at vælge det rigtige indhold og føje de rigtige konti til dit besøg. Under præsentationer skal du navigere mellem præsentationsafspilleren og siden Besøgsengagement for at gennemse og opdatere besøgsdetaljer. Metrikker om de præsenterede dias og de linkede produkter og meddelelser registreres automatisk under præsentationer og gemmes på siden Besøgsengagement.

Vælg specifikke produkter til diskussion, og administrer, udsend og spor prøver, der enten er til rådighed, leveret direkte til lægen efter besøg (DTP) eller marketingelementer. Endvidere kan du logføre medicinske forespørgsler, linke dem til et produkt og et emne og uploade vedhæftede filer. Registrer vigtige besøgsoplysninger, og bekræft eventuelle obligatoriske overensstemmelseserklæringer fra siden Besøgsengagement. For fjernbesøg kan du sende invitationsmails og styre mødet og få vist værelses-id'et og adgangskoden. Brug enhedsgodkendelse til at registrere en signatur i slutningen af et besøg for overensstemmelse.

Rapport

Når du har fuldført et besøg, skal du opdatere og gemme besøgsregistreringen. Du kan gemme et besøg som enten planlagt (kladde) eller indsendt (fuldført). Systemet sporer dine ikke-indsendte (planlagte) besøg og overvåger din hastighed af aktivitet, der viser din aktuelle status i forhold til et mål. Du kan få vist besøgsmål, og systemet måler udbyderaktivitet ved brug af metrikker som Aktivitetsvægt, Samlet faktisk aktivitet, Samlet planlagt, Vægtet faktisk og Vægtet tidsplan.

Aktivitetstidslinjen på en kontoprofilen giver en kronologisk registrering af dine interaktioner, f.eks. besøg, undersøgelser og mails. Du kan filtrere denne tidslinje efter interaktionstype, adresse, tilknytning, og om du ser dine interaktioner eller alle interaktioner. Kontoprofiler inkluderer også et smart sammendrag, der fremhæver nøgleændringer og seneste interaktioner for at give kontekst for fremtidige engagementer.

Du kan registrere besøgsrelaterede udgifter, herunder detaljer som f.eks. udgiftstype, deltagertildeling og beløb. Få vist og rediger vurderingsdata fra fanen Vurderinger eller åbn og fuldfør undersøgelser for at indsamle feedback om emner som patientbehandling, medicinpræferencer, mødeværdi og servicetilfredshed. Endelig kan du se optagelser af fjernsessioner på den relaterede liste Optagelser på besøgsregistreringen.