Besök dina kunder

Plan

Använd kalendern och rutinerna för att hjälpa till att skapa effektiva besöksscheman. Visualisera och prioritera viktiga händelser, som besök, möten och ledigt område. Schemalägg händelser med de bästa tidsrekommendationerna, undvik konflikter och skapa optimerade dagliga planer. Säljare kan spara uppsättningar av besök som rutiner och komma åt kollegors scheman för sömlöst samarbete.

Engagera

Sidan Besöksengagemang fungerar som ett centralt nav under ett besök. Härifrån kan du se rekommendationer, som inkluderar presentationer och meddelanden, och välja och personanpassa presentationer från ett innehållsbibliotek. Om det har konfigurerats av din administratör kan du välja Se varför i ett rekommenderat meddelande för att se motiveringen till meddelandet som rekommenderas för detta besök.

Lägg till presentationer till ditt besök, förhandsgranska innehåll eller öppna innehållsbiblioteket för att hitta den presentation du behöver. Information och varningar om produktbegränsningar och riktade presentationer för dina områden hjälper dig välja rätt innehåll och lägga till rätt konton till ditt besök. Under presentationer, gå mellan presentationsspelaren och sidan Besöksengagemang för att granska och uppdatera besöksdetaljer. Mått om de presenterade bladen och de länkade produkterna och meddelandena samlas in automatiskt under presentationer och sparas på sidan Besöksengagemang.

Välj specifika produkter för diskussion och hantera, skingra och följ prover som antingen finns till hands, levereras direkt till läkaren efter besöket (DTP), eller marknadsföringsobjekt. Du kan även logga medicinska frågor, länka dem till en produkt och ett ämne och ladda upp bilagor. Samla in viktig besöksinformation och bekräfta eventuella obligatoriska efterlevnadsdeklarationer från sidan Besöksengagemang. För fjärrbesök kan du skicka e-postmeddelanden med inbjudningar och styra mötet samt se rums-ID och lösenkod. Använd enhetsautentisering för att samla in en signatur i slutet av ett besök för efterlevnad.

Rapport

När du har slutfört ett besök, uppdatera och spara besöksposten. Du kan spara ett besök som planerat (utkast) eller inskickat (slutfört). Systemet följer dina oinskickade (planerade) besök och övervakar din aktivitetstakt och visar dina aktuella framsteg jämfört med ett mål. Du kan se besöksmål och systemet mäter leverantörsaktivitet med hjälp av mått som Aktivitetsvikt, Total faktisk aktivitet, Totalt schemalagt, Viktat faktiskt och Viktat schema.

Aktivitetstidslinjen på en kontoprofil ger en kronologisk post över dina interaktioner, som besök, undersökningar och e-postmeddelanden. Du kan filtrera denna tidslinje efter interaktionstyp, adress, anknytning och om du visar dina interaktioner eller alla interaktioner. Kontoprofiler inkluderar även en smart sammanfattning som lyfter fram viktiga ändringar och senaste interaktioner för att ge sammanhang för framtida engagemang.

Du kan logga besöksrelaterade utgifter, inklusive detaljer som utgiftstyp, deltagares allokering och belopp. Visa och redigera värderingsdata från fliken Värderingar eller öppna och slutför undersökningar för att samla in feedback om ämnen som patientbehandling, läkemedelsinställningar, mötesvärde och servicenöjdhet. Slutligen kan du se inspelningar av fjärrsessioner i den relaterade listan Inspelningar i besöksposten.