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            방문 스냅샷

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Agentforce 생명 과학

            방문 스냅샷

            방문 스냅샷 또는 비정규화는 규정 준수 및 감사를 위해 방문이 완료된 시점의 계정, 라이센스, 제품 데이터의 정확한 상태를 유지합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Life Sciences Cloud, Customer Engagement용 Life Sciences Cloud 추가 기능 라이센스, Life Sciences Customer Engagement 관리형 패키지가 포함된 Enterprise 및 Unlimited Edition.

            시스템은 관련 조회 레코드의 값을 자동으로 캡처하고 Provider Visit 개체 및 하위 개체의 AdditionalInformation 필드에 정적 텍스트로 저장합니다. 이 프로세스를 통해 소스 레코드가 나중에 변경되는 경우에도 방문 레코드에 라이센스 상태 또는 제품 배치 번호와 같은 특정 값이 영구적으로 유지됩니다.

            노트
            노트 이 기능은 자동으로 활성화되며 구성이 필요하지 않습니다.

            중대 사건 수집

            데이터는 다음 두 가지 주요 중대 사건에서 자동으로 수집됩니다.

            • 서명이 수집되거나 문서 ID가 입력되는 경우
            • 방문 보고서가 제출된 경우

            수집된 데이터 요소

            • 계정 & 위치: 계정 이름, 직함, 특정 주소 세부 사항, 사용자 이름
            • 라이센스 정보: 시/도, DEA, SDL(State Distributor) 라이센스 번호, 만료 일자 및 상태
            • 제품 & 샘플: 자세한 제품, 샘플, 마케팅 항목에 대한 제품 이름, 브랜드, 표시, 배치 번호, 만료 일자
             
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            Salesforce Help | Article