Att tänka på vad gäller arbetsflöden inom life science
Tänk på detta när du konfigurerar ett arbetsflöde för Life Sciences.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicensen Life Sciences Cloud för kundengagemang och det hanterade paketet Life Sciences Kundengagemang. |
Motstridiga arbetsflödesvägar för överordnade och underordnade objekt
När två separata arbetsflödesvägar styr postens behörigheter gäller de mest restriktiva behörigheterna. Två arbetsflödesvägar kan styra behörigheter till en objektpost samtidigt när:
- Ett överordnat objekts arbetsflödessökväg tillämpar en underordnad fasoperation för det underordnade objektet.
- Det underordnade objektet har sin egen arbetsflödessökväg och fasoperation.
Du kan till exempel ha separata arbetsflödessökvägar för objektet Förfrågan och det underordnade objektet Förfrågan. Arbetsflödesvägen för Förfrågan innehåller en fasoperation som endast beviljar användare behörigheten Ta bort när svarsstatusen är Svarad. Arbetsflödesvägen för förfrågan inkluderar en underordnad fasoperation som ger användare behörigheterna Skapa, Redigera och Ta bort för poster för Förfrågan när svarsstatusen är Svarad eller Inte besvarad. Eftersom arbetsflödesvägen för Förfrågan är mer restriktiv kan användare inte skapa eller redigera poster för Förfrågan med status Svarad.
Arbetsflödessökvägar för objekt med posttyper
För objekt med posttyper:
- Du måste konfigurera en arbetsflödessökväg för varje posttyp. Om du endast skapar arbetsflödesvägar för vissa posttyper kan användare inte skapa, redigera eller ta bort poster av andra typer.
- För att avgöra faserna i arbetsflödesvägen, välj de kombinationsrutevärden som ska användas för arbetsflödets styrande fält för varje posttyp.
Faser för arbetsflödessökväg
Varje arbetsflödessteg kräver minst en fasoperation. Om en fas inte har en fasoperation:
- Användare kan inte skapa, uppdatera eller ta bort poster när posten är i det skedet.
- Fasen visas inte i förloppsstapeln högst upp på postdetaljsidan.
Fältlängder för arbetsflödessökväg
Textfält i arbetsflödesvägen har stöd för en maximal längd på upp till 255 tecken. Med denna längdgräns kan du referera överordnade objekt i arbetsflödesvägen, till exempel i fasoperationsvillkor.
Prioritet för fasoperation
När ett arbetsflödessteg har flera operationer kan en post i det steget uppfylla villkoren för mer än en operation. För att se till att arbetsflödet tillämpar rätt åtgärd och beviljar användare rätt behörigheter, tilldela varje åtgärd en prioritet.
Till exempel har fasen Ny i arbetsflödesvägen för förfrågan två operationer:
- Ny fasoperation 1" har villkoret "Stad==San Francisco OCH delstat==CA"
- Ny fasoperation 2" har villkoret "State==CA"
En ny förfrågningspost i San Francisco, Kalifornien, uppfyller båda villkoren. Tilldela den högre prioriteten till operation 1 för att bevilja användare dessa behörigheter.
Uppdateringsåtgärder för arbetsflödespost
När en användare kör en Postuppdateringsåtgärd körs åtgärden i denna ordning.
- Valideringsskriptet körs.
- Fönstret öppnas där användare kan granska, uppdatera och spara ändringar av andra objektfält. Till exempel öppnas ett fönster där en användare kan ange ytterligare information om varför de avbryter en förfrågan.
- Den primära posten uppdateras.
- Plattformshändelsen aktiveras.

