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          生命科学工作流的注意事项

          生命科学工作流的注意事项

          在您配置生命科学工作流时,请记住这些注意事项。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的EnterpriseUnlimited Edition。

          父对象和子对象的工作流路径冲突

          当两个单独的工作流路径控制记录的权限时,应用最严格的权限。当出现以下情况时,两个工作流路径可以同时控制对象记录的权限:

          • 父对象的工作流路径为子对象应用子阶段操作。
          • 子对象有自己的工作流路径和阶段操作。

          例如,您可以为查询对象和子查询问题对象设置单独的工作流路径。当回复状态为“已响应”时,查询问题工作流路径包括仅授予用户“删除”权限的阶段操作。查询工作流路径包括子阶段操作,当回复状态为“已响应”或“未响应”时,该操作授予用户对查询问题记录的创建、编辑和删除权限。由于查询问题工作流路径更具限制性,因此用户无法创建或编辑状态为“已响应”的查询问题记录。

          具有记录类型的对象的工作流路径

          对于具有记录类型的对象:

          • 您必须为每个记录类型配置工作流路径。如果您仅为一些记录类型创建工作流路径,用户无法创建、编辑或删除其他类型的记录。
          • 要确定工作流路径中的阶段,请为每个记录类型的工作流控制字段选择选项列表值

          工作流路径阶段

          每个工作流阶段需要至少一个阶段操作。如果阶段没有阶段操作:

          • 当记录处于该阶段时,用户无法创建、更新或删除记录。
          • 阶段不会出现在记录详细信息页面顶部的进度条中。

          工作流路径字段长度

          工作流路径中的文本字段最多支持 255 个字符的长度。通过此长度限制,您可以在工作流路径中引用父对象,例如在阶段操作条件中。

          阶段操作优先级

          当工作流阶段有多个操作时,该阶段中的记录可以满足多个操作的条件。要确保工作流应用正确的操作并授予用户正确的权限,请为每个操作分配优先级。

          例如,查询工作流路径中的新建阶段有两个操作:

          • 查询新阶段操作 1”具有条件“城市==旧金山和州==CA”
          • 查询新阶段操作 2” 包含条件 "State==CA"

          加利福尼亚州旧金山的新查询记录满足这两个条件。将更高的优先级分配给操作 1,以授予用户这些权限。

          工作流记录更新操作

          当用户运行记录更新操作时,该操作会按此顺序运行。

          1. 验证脚本运行。
          2. 系统将打开该窗口,用户可在其中查看、更新并将更改保存到其他对象字段。例如,将打开一个窗口,用户可在其中输入有关取消查询原因的其他信息。
          3. 主要记录已更新。
          4. 触发平台事件。
           
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