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          Gestion des workflows de sciences de la vie

          Gestion des workflows de sciences de la vie

          Pour rationaliser vos processus métiers, créez des workflows Life Sciences Cloud pour Customer Engagement sur mesure.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.

          Vous pouvez gérer les workflows Sciences de la vie depuis la vignette Configuration du workflow dans la Console d'administration. Dans la page Parcours de workflow, vous pouvez :

          • Recherchez dans la liste des chemins de workflow, puis triez par colonne pour trouver le workflow dont vous avez besoin.
          • Obtenez des détails sur chaque chemin de workflow, notamment l'objet et le type d'enregistrement auxquels il s'applique, son statut et son champ de contrôle.
          • Créez un chemin de workflow.
          • Clonez un chemin de workflow.
          • Ouvrez ou modifiez un chemin de workflow pour modifier ses détails, l'activer ou le désactiver.

          Après avoir configuré un workflow Life Sciences, vous pouvez utiliser Data Loader pour déplacer la configuration du workflow vers une autre organisation.

          • Configuration d'actions de workflow Sciences de la vie
            Avant de configurer un chemin de workflow, créez les actions que les utilisateurs peuvent exécuter sur un objet. Lorsque vous définissez le chemin du workflow, vous pouvez attribuer ces actions à chaque étape du workflow.
          • Configuration de parcours de workflow Sciences de la vie
            Créez des parcours de workflow pour chaque objet et type d'enregistrement afin de répondre à vos besoins métiers. À chaque étape du cycle de vie de l'enregistrement, définissez les autorisations utilisateur et les actions que les utilisateurs peuvent exécuter.
          • Configuration de scripts personnalisés pour des workflows Life Sciences
            Pour vous assurer que les enregistrements respectent vos règles métiers avant la poursuite du workflow Engagement client Sciences de la vie, créez et gérez des scripts personnalisés. Chaque fois qu'un utilisateur exécute une action, des scripts de validation sont exécutés pour empêcher les actions incorrectes ou alerter les utilisateurs en cas d'erreur. Les scripts de liste de contrôle affichent une icône d'information sur les actions Mettre à jour l'enregistrement pour indiquer aux utilisateurs les étapes à suivre.
          • Attribution de scripts personnalisés à des objets Workflow Sciences de la vie
            Pour appliquer automatiquement des règles métiers dans tout le workflow, mettez à jour les scripts de validation et les listes de contrôle qui s'appliquent à chaque objet étape.

          Voir également :

           
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          Salesforce Help | Article