생명 과학 워크플로 관리
비즈니스 프로세스를 간소화하려면 Customer Engagement용 Life Sciences Cloud 맞춤형 워크플로를 만듭니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Life Sciences Cloud, Customer Engagement용 Life Sciences Cloud 추가 기능 라이센스, Life Sciences Customer Engagement 관리형 패키지가 포함된 Enterprise 및 Unlimited Edition. |
관리자 콘솔의 워크플로 구성 타일에서 생명 과학 워크플로를 관리할 수 있습니다. 워크플로 경로 페이지에서 다음을 수행할 수 있습니다.
- 워크플로 경로 목록을 검색하고 열별로 정렬하여 필요한 워크플로를 찾습니다.
- 적용할 개체 및 레코드 유형, 상태, 제어 필드 등 각 워크플로 경로에 대한 세부 사항을 가져옵니다.
- 워크플로 경로를 만듭니다.
- 워크플로 경로를 복제합니다.
- 워크플로 경로를 열거나 편집하여 세부 사항을 수정하거나 활성화하거나 비활성화합니다.
생명 과학 워크플로를 구성한 후 Data Loader를 사용하여 워크플로 구성을 다른 조직으로 이동할 수 있습니다.
- 생명 과학 워크플로 작업 구성
워크플로 경로를 구성하기 전에 사용자가 개체에 대해 수행할 수 있는 작업을 만듭니다. 워크플로 경로를 정의할 때 워크플로의 각 단계에서 이러한 작업을 할당할 수 있습니다. - 생명 과학 워크플로 경로 구성
비즈니스 요구에 맞게 각 개체 및 레코드 유형에 대한 워크플로 경로를 만듭니다. 레코드의 각 수명 주기 스테이지에서 사용자 권한 및 사용자가 수행할 수 있는 작업을 정의합니다. - 생명 과학 워크플로에 대한 사용자 정의 스크립트 구성
생명 과학 고객 참여 워크플로가 계속되기 전에 레코드가 비즈니스 규칙을 충족하도록 하려면 사용자 정의 스크립트를 만들고 관리합니다. 사용자가 작업을 수행할 때마다 잘못된 작업을 방지하거나 사용자에게 오류를 경고하기 위해 확인 스크립트가 실행됩니다. 사용자가 수행할 다음 단계를 볼 수 있도록 레코드 업데이트 작업에 대한 정보 아이콘이 확인 목록 스크립트에 표시됩니다. - 생명 과학 워크플로 개체에 사용자 정의 스크립트 할당
워크플로 전반에 비즈니스 규칙을 적용하려면 각 단계 개체에 적용되는 확인 스크립트 및 체크리스트를 업데이트합니다.
다음 사항도 참조:
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