Gerenciar fluxos de trabalho de biociências
Para simplificar seus processos de negócios, crie fluxos de trabalho personalizados do Life Sciences Cloud para Engajamento do cliente.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com a licença Life Sciences Cloud, o complemento Life Sciences Cloud para Engajamento do cliente e o pacote gerenciado Engajamento do cliente Life Sciences. |
Você pode gerenciar fluxos de trabalho de biociências no bloco Configuração de fluxo de trabalho no Console do administrador. Na página Caminhos de fluxo de trabalho, você pode:
- Pesquise a lista de caminhos de fluxo de trabalho e classifique por coluna para encontrar o fluxo de trabalho de que você precisa.
- Obtenha detalhes sobre cada caminho de fluxo de trabalho, como o objeto e o tipo de registro a que ele se aplica, seu status e seu campo de controle.
- Crie um caminho de fluxo de trabalho.
- Clone um caminho de fluxo de trabalho.
- Abra ou edite um caminho de fluxo de trabalho para modificar seus detalhes, ativá-lo ou desativá-lo.
Depois de configurar um fluxo de trabalho de biociências, você pode usar o Data Loader para mover a configuração do fluxo de trabalho para outra organização.
- Configurar ações de fluxo de trabalho de biociências
Antes de configurar um caminho de fluxo de trabalho, crie as ações que os usuários podem realizar em um objeto. Ao definir o caminho do fluxo de trabalho, você pode atribuir essas ações em cada estágio do fluxo de trabalho. - Configurar caminhos de fluxo de trabalho de biociências
Crie caminhos de fluxo de trabalho para cada objeto e tipo de registro para atender às suas necessidades de negócios. Em cada estágio do ciclo de vida do registro, defina as permissões do usuário e as ações que os usuários podem realizar. - Configurar scripts personalizados para fluxos de trabalho de biociências
Para garantir que os registros atendam às suas regras de negócio antes que o fluxo de trabalho Engajamento do cliente de biociências continue, crie e gerencie scripts personalizados. Sempre que um usuário executa uma ação, os scripts de validação são executados para evitar ações incorretas ou alertar os usuários sobre erros. Os scripts da lista de verificação mostram um ícone de informações sobre as ações Atualizar registro para que os usuários possam ver as próximas etapas. - Atribuir scripts personalizados a objetos de fluxo de trabalho de biociências
Para aplicar regras de negócios em todo o fluxo de trabalho, atualize os scripts de validação e as listas de verificação que se aplicam a cada objeto de estágio.
Consulte também:
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