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          管理生命科學工作流程

          管理生命科學工作流程

          若要簡化您的業務流程,請建立量身打造的 Life Sciences Cloud for Customer Engagement 工作流程。

          必要版本

          提供版本:Lightning Experience
          提供版本:具有 Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement 附加元件授權和 Life Sciences Customer Engagement 受管理封裝的 EnterpriseUnlimited Edition。

          您可以從「管理員主控台」中的「工作流程組態」圖標管理生命科學工作流程。從「工作流程路徑」頁面上,您可以:

          • 搜尋工作流程路徑清單,並依資料欄排序,以尋找您需要的工作流程。
          • 取得每個工作流程路徑的詳細資料,例如其所套用物件和記錄類型、其狀態,以及其控制欄位。
          • 建立工作流程路徑。
          • 複製工作流程路徑。
          • 開啟或編輯工作流程路徑以修改其詳細資料、啟用或停用。

          設定生命科學工作流程後,您可以使用 Data Loader 將工作流程組態移至其他組織。

          • 設定生命科學工作流程動作
            在您設定工作流程路徑之前,請先建立使用者可在物件上執行的動作。定義工作流程路徑時,您可以在工作流程的各個階段指派這些動作。
          • 設定生命科學工作流程路徑
            為每個物件和記錄類型建立工作流程路徑,以符合您的業務需求。在記錄生命週期的每個階段,定義使用者權限以及使用者可以採取的動作。
          • 設定生命科學工作流程的自訂指令檔
            若要在「Life Sciences 客戶參與」工作流程繼續之前確保記錄符合您的業務規則,請建立與管理自訂指令檔。每次使用者執行動作時,都會執行驗證指令檔,以防止不正確的動作或警示使用者發生錯誤。檢查清單指令檔會在「更新記錄」動作上顯示資訊圖示,讓使用者能夠查看要採取的後續步驟。
          • 將自訂指令檔指派給生命科學工作流程物件
            若要在整個工作流程中強制執行業務規則,請更新套用至每個階段物件的驗證指令檔和檢查清單。

          另請參照:

           
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          Salesforce Help | Article