Loading
Sisällysluettelo
Suodatusperuste (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Life Sciences -työnkulun määrittämiseen valmistautuminen

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Agentforce Life Sciences

            Life Sciences -työnkulun määrittämiseen valmistautuminen

            Life Sciences Cloud for Customer Engagement -työnkulut ovat erittäin mukautettava tapa virtaviivaistaa kenttätiimiesi töitä. Tarkasta seuraavat suunnitteluvaiheet varmistaaksesi, että työnkulkusi toimivat odotetulla tavalla, jotta sinun ei tarvitse kerätä tietoja tai tehdä päätöksiä määritysten aikana.

            Vaaditut versiot

            Käytettävissä: Lightning Experiencessa
            Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Life Sciences Cloudilla, Life Sciences Cloud for Customer Engagement -lisäosalisenssillä ja Life Sciences Customer Engagement -hallitulla paketilla.

            Vaihe 1: Työnkulun piirtäminen

            Tunnista liiketoimintaprosessi, jonka haluat automatisoida. Jaa sitten työnkulku loogisiin vaiheisiin tai vaiheisiin. Esimerkiksi yleinen kyselyprosessi sisältää vaiheita, kuten Uusi, Työ, Eskaloitu ja Suljettu.

            Vaihe 2: Työnkulkuobjektien ja käyttöoikeuksien määrittäminen

            Tunnista ylätason objekti, jolle haluat suorittaa työnkulun, sekä siihen liittyvät objektit. Määritä käyttöoikeudet, joita käyttäjät tarvitsevat ylätason tai alitason tietueiden luomiseen, muokkaamiseen tai poistamiseen objektin työnkulun jokaisessa vaiheessa.

            Vaihe 3: Työnkulkuehtojen kenttien tunnistaminen

            Jokainen työnkulun vaihe -toiminto sisältää ehdot, jotka täytyy täyttää, jotta käyttäjät voivat työstää tietueita ja suorittaa toimintoja. Tunnista ylätason objektin tai siihen liittyvien objektien kentät, jotka vaaditaan näiden ehtojen määrittämiseen.

            Vaihe 4: Toimintojen suunnitteleminen työnkulun jokaiselle vaiheelle

            Työnkulkutoiminnot voivat päivittää tietueita, käynnistää sovellusalustan tapahtuman, kutsua Lightning tai avata mukautetun URL-osoitteen. Kuvaile toiminnot, jotka haluat sallia käyttäjien käyttää työnkulun jokaisessa vaiheessa. Tällä tavalla voit tunnistaa tietuekentät tai muut komponentit, joita toiminnot käyttävät tai päivittävät.

            Vaihe 5: Ota vahvistussäännöt ja tarkistuslistat huomioon

            Vahvistussäännöt ja tarkistuslistat auttavat sinua ylläpitämään datan eheyttä ja noudattamaan liiketoimintasääntöjä. Tarkasta vahvistussäännöissä, mitä ehtoja tietueen täytyy täyttää siirtyäkseen työnkulun seuraavaan vaiheeseen. Määritä tarkistuslistoille tarvittavat vaiheet, jotka haluat määrittää käyttäjille, jotta he tietävät, miten siirtää tietueen seuraavaan vaiheeseen.

             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article