Loading
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Klargjøre for å konfigurere en Life Sciences-arbeidsflyt

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Agentforce Life Sciences

            Klargjøre for å konfigurere en Life Sciences-arbeidsflyt

            Life Sciences Cloud for Customer Engagement-arbeidsflyter er en svært tilpassbar måte å effektivisere arbeidet for feltteamene på. Se gjennom disse planleggingstrinnene slik at du ikke trenger å samle inn informasjon eller ta beslutninger under oppsettet for å sikre at arbeidsflytene fungerer som forventet.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilleggslisensen og den administrerte pakken Life Sciences Customer Engagement.

            Trinn 1: Skiss arbeidsflyten

            Identifiser forretningsprosessen som du vil automatisere. Deretter deler du inn arbeidsflyten i logiske trinn eller faser. En vanlig spørringsprosess inkluderer for eksempel faser som Ny, Arbeidende, Eskalert og Avsluttet.

            Trinn 2: Definere arbeidsflytobjekter og -tillatelser

            Identifiser det overordnede objektet som du vil at arbeidsflyten skal kjøres på, og eventuelle relaterte objekter. Bestem tillatelsene brukerne trenger for å opprette, redigere eller slette overordnede eller underordnede poster i hver fase i objektets arbeidsflyt.

            Trinn 3: Identifisere felt for arbeidsflytbetingelser

            Hver arbeidsflytfaseoperasjon inkluderer betingelser som må oppfylles slik at brukere kan arbeide med poster og utføre handlinger. Identifiser feltene i det overordnede objektet eller relaterte objekter som kreves for å konfigurere disse betingelsene.

            Trinn 4: Planlegge handlinger for hver arbeidsflytfase

            Arbeidsflythandlinger kan oppdatere poster, starte en plattformhendelse, kalle opp en Lightning eller åpne en tilpasset URL-adresse. Skiss handlingene som du vil gjøre tilgjengelig for brukere i hver fase i arbeidsflyten. På den måten kan du identifisere postfeltene eller andre komponenter som handlingene bruker eller oppdaterer.

            Trinn 5: Vurdere valideringsregler og sjekklister

            Valideringsregler og sjekklister hjelper deg å opprettholde dataintegritet og håndheve forretningsregler. For valideringsregler bør du vurdere hvilke betingelser som må oppfylles for at en post skal gå videre til neste fase i arbeidsflyten. For sjekklister identifiserer du eventuelle nødvendige trinn som du vil skissere for brukere, slik at de vet hvordan de flytter en post til neste fase.

             
            Laster
            Salesforce Help | Article