Life Sciences Cloud for Customer Engagement-arbejdsflows skitserer et objekts rejse gennem forskellige faser og hjælper dig med at administrere forskellige statusser, handlinger og registreringstilladelser. Gør dig bekendt med disse udtryk, og forstå, hvordan hver del understøtter den generelle arbejdsflowkonfiguration.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilføjelsesprogramlicens og den administrerede pakke Life Sciences Customer Engagement.
Arbejdsflowhandlinger er de handlinger, som brugere kan udføre som en del af arbejdsflowet.
Arbejdsflowsti
Arbejdsflowstien er objektets generelle arbejdsflow og stien fra en fase i arbejdsflowet til den næste.
Værdi for arbejdsflowfase
Værdier for arbejdsflowfaser er trinene i objektets arbejdsflowsti. Et kontrolpluklistefelt bestemmer faserne. Hvis feltet Status f.eks. er kontrolfeltet på et arbejdsflow for objektet Forespørgsel, indeholder arbejdsflowstien ofte faser som Ny, Arbejder, Eskaleret og Lukket.
Faseobjekt
Faseobjektet er det objekt, som en arbejdsflowsti er konfigureret for. Når du opretter og gemmer en arbejdsflowsti, oprettes faseobjektregistreringer automatisk. Der oprettes en faseobjektregistrering for hvert objekt, der har et arbejdsflow konfigureret.
Fasehandling
Fasehandlinger er en gruppering af betingelser, som registreringen skal opfylde for at tildele tilladelser og bestemme, hvilke handlinger der er tilgængelige for brugere. Du definerer fasehandlinger for hver fase i arbejdsflowet.
Faseoperationsbetingelser
Faseoperationsbetingelser er de specifikke betingelser i fasehandlingen, som en registrering skal opfylde for at tildele tilladelser og gøre handlinger tilgængelige for brugere. Hvis betingelserne ikke opfyldes, tildeles tilladelserne og handlingerne ikke. Du definerer fasehandlingsbetingelser for hver fasehandling i hver fase af arbejdsflowet.
Fasehandlingshandlinger
Fasehandlingshandlinger er de handlinger, der er tilgængelige for brugere, når fasehandlingen anvendes på en bestemt fase i arbejdsflowstien. Du opretter arbejdsflowhandlinger separat, og du tildeler dem derefter som fasehandlingshandlinger for hver fase i arbejdsflowets sti.
Tilpassede scripts
Tilpassede scripts er Lightning, der validerer brugerhandlinger eller angiver tjeklister for at hjælpe brugerne med at forstå de opgaver, der skal udføres.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.