Informazioni sui flussi di lavoro nel settore delle scienze biologiche
I flussi di lavoro Life Sciences Cloud per Customer Engagement delineano il journey di un oggetto attraverso varie fasi e aiutano a gestire stati, azioni e autorizzazioni record diversi. Acquisire familiarità con questi termini e capire in che modo ogni parte supporta la configurazione generale del flusso di lavoro.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement.
Le azioni di flusso di lavoro sono le azioni che gli utenti possono eseguire come parte del flusso di lavoro.
Percorso di flusso di lavoro
Il percorso di flusso di lavoro è il flusso di lavoro complessivo dell'oggetto e il percorso da una fase del flusso di lavoro a quella successiva.
Valore fase del flusso di lavoro
I valori della fase di flusso di lavoro sono le fasi del percorso di flusso di lavoro dell'oggetto. Un campo elenco di selezione controllante determina le fasi. Ad esempio, se il campo Stato è il campo controllante di un flusso di lavoro per l'oggetto Richiesta, il percorso del flusso di lavoro include spesso fasi come Nuovo, Lavorativo, Inoltrato al livello superiore e Chiuso.
Oggetto fase
L'oggetto fase è l'oggetto per cui è configurato un percorso di flusso di lavoro. Quando si crea e si salva un percorso di flusso di lavoro, i record degli oggetti fase vengono creati automaticamente. Viene creato un record oggetto fase per ogni oggetto in cui è configurato un flusso di lavoro.
Operazione fase
Le operazioni della fase sono un raggruppamento di condizioni che il record deve soddisfare per concedere le autorizzazioni e determinare le azioni disponibili per gli utenti. Le operazioni della fase vengono definite per ogni fase del flusso di lavoro.
Condizioni di funzionamento della fase
Le condizioni operative della fase sono le condizioni specifiche dell'operazione della fase che un record deve soddisfare per concedere le autorizzazioni e rendere disponibili le azioni agli utenti. Se le condizioni non sono soddisfatte, le autorizzazioni e le azioni non vengono concesse. Le condizioni operative della fase vengono definite per ogni operazione della fase all'interno di ogni fase del flusso di lavoro.
Azioni operazione fase
Le azioni operazione fase sono le azioni disponibili per gli utenti quando l'operazione fase viene applicata a una determinata fase del percorso di flusso di lavoro. Le azioni di flusso di lavoro vengono create separatamente e quindi assegnate come azioni operazione fase per ogni fase del percorso del flusso di lavoro.
Script personalizzati
Gli script personalizzati sono componenti Web Lightning che convalidano le azioni degli utenti o forniscono elenchi di controllo per aiutare gli utenti a capire le operazioni da eseguire.
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