Life Sciences Cloud for Customer Engagement-werkstromen schetsen de journey van een object door verschillende fasen en helpen u verschillende statussen, acties en recordmachtigingen te beheren. Raak vertrouwd met deze termen en begrijp hoe elk onderdeel de algemene werkstroomconfiguratie ondersteunt.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud voor Customer Engagement Add-on-licentie en het beheerde pakket Life Sciences Customer Engagement.
Werkstroomacties zijn de acties die gebruikers kunnen uitvoeren als onderdeel van de werkstroom.
Werkstroompad
Het werkstroompad is de algemene werkstroom van het object en het traject van de ene fase in de werkstroom naar de volgende.
Werkstroomfasewaarde
Werkstroomfasewaarden zijn de stappen in het werkstroompad van het object. Een controlekeuzelijstveld bepaalt de fasen. Als het veld Status bijvoorbeeld het controleveld is voor een werkstroom voor het object Onderzoek, omvat het werkstroompad vaak fasen zoals Nieuw, Bezig, Geëscaleerd en Gesloten.
Faseobject
Het faseobject is het object waarvoor een werkstroompad is geconfigureerd. Wanneer u een werkstroompad maakt en opslaat, worden faseobjectrecords automatisch gemaakt. Er wordt één faseobjectrecord gemaakt voor elk object waarvoor een werkstroom is geconfigureerd.
Fasebewerking
Fasebewerkingen zijn een groepering van voorwaarden waaraan de record moet voldoen om machtigingen te verlenen en de acties te bepalen die beschikbaar zijn voor gebruikers. U definieert fasebewerkingen voor elke fase in de werkstroom.
Fasewerkingsvoorwaarden
Fasebewerkingsvoorwaarden zijn de specifieke voorwaarden binnen de fasebewerking waaraan een record moet voldoen om machtigingen te verlenen en acties beschikbaar te maken voor gebruikers. Als niet aan de voorwaarden wordt voldaan, worden de machtigingen en acties niet verleend. U definieert voorwaarden voor fasebewerking voor elke fasebewerking binnen elke fase van de werkstroom.
Fasebewerkingsacties
Fasebewerkingsacties zijn de acties die beschikbaar zijn voor gebruikers wanneer de fasebewerking wordt toegepast op een bepaalde fase in het werkstroompad. U maakt werkstroomacties afzonderlijk en wijst deze vervolgens toe als fasebewerkingsacties voor elke fase in het traject van de werkstroom.
Aangepaste scripts
Aangepaste scripts zijn Lightning webcomponenten die gebruikersacties valideren of controlelijsten bieden om gebruikers te helpen begrijpen welke taken ze moeten voltooien.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.