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            생명 과학 워크플로 기능

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            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Agentforce 생명 과학

            생명 과학 워크플로 기능

            생명 과학 워크플로는 일상적인 과업을 안내하여 집중력과 추적을 유지합니다. 구성되면 레코드 세부 사항 페이지에서 직접 활동 및 단계를 단계별로 확인할 수 있습니다. 점검 목록을 통해 다음 단계를 이해할 수 있으며, 확인을 통해 변경 사항이 정확한지 확인할 수 있습니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Life Sciences Cloud, Customer Engagement용 Life Sciences Cloud 추가 기능 라이센스, Life Sciences Customer Engagement 관리형 패키지가 포함된 Enterprise 및 Unlimited Edition.

            개체에 생명 과학 워크플로가 구성되어 있는 경우 다음 기능의 일부 또는 전부를 볼 수 있습니다. Salesforce 관리자의 워크플로 구성, 레코드 스테이지, 현재 컨텍스트에 따라 워크플로 경로 및 사용 가능한 옵션이 결정됩니다.

            워크플로 상태 및 진행 상황

            레코드 세부 사항 페이지의 상단에 있는 색상으로 구분된 진행률 표시줄에 워크플로의 각 단계가 표시됩니다. 레코드의 현재 단계는 파란색이며 완료된 단계는 녹색입니다.

            워크플로 작업

            각 워크플로 스테이지에서 레코드를 생성, 편집 또는 삭제할 수 있는 권한은 관리자의 워크플로 구성 및 현재 역할 또는 컨텍스트에 따라 결정됩니다.

            레코드 세부 사항 페이지의 작업 버튼도 현재 워크플로 스테이지 및 컨텍스트에 따라 다릅니다. 예를 들어, 방문이 초안 상태인 경우 서명, 제출, 이메일 가져오기 작업을 볼 수 있습니다. 제출됨 상태에서는 이메일 작업만 볼 수 있습니다.

            체크리스트

            레코드 세부 사항 페이지에서 일부 레코드 업데이트 작업에는 레코드를 다음 스테이지로 이동하는 데 필요한 단계의 체크리스트가 포함되어 있습니다. 체크리스트가 있는 작업에는 정보 풍선 아이콘이 포함됩니다.

            체크리스트를 보려면 정보 풍선 아이콘을 누르거나 클릭합니다. 완료된 과업에는 녹색 확인 표시가 표시되고, 완료되지 않은 과업 아이콘에는 빨간색 X가 표시됩니다.

            검증 규칙

            작업을 수행하면 확인 규칙이 변경 사항이 비즈니스 프로세스 및 정책을 따르는지 확인합니다. 알림은 모든 문제를 표시하고 진행을 위해 오류를 수정해야 하는지 또는 경고를 계속할 수 있는지 여부를 나타냅니다.

            다음 사항도 참조:

             
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            Salesforce Help | Article