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            Aktivieren der intelligenten Terminverwaltung

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            3. Health (Zustand)

            Aktivieren der intelligenten Terminverwaltung

            Aktivieren Sie die Einstellungen für die intelligente Terminverwaltung, um mit der intelligenten Terminverwaltung zu beginnen. Befolgen Sie die geführten Setup-Schritte, die Sie durch das grundlegende Daten-Setup und zusätzliche Aufgaben wie die Verbindung mit Salesforce Scheduler oder einem externen Planungssystem führen. Optional können Sie auch Funktionen wie die Selbstplanung von Patienten und die erweiterte Planung von Mehrschritten einrichten.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience

            Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Verwenden von Health Cloud Berechtigungssatz "Health Cloud Foundation"
            1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Einstellungen der intelligenten Terminverwaltung ein und wählen Sie dann Einstellungen der intelligenten Terminverwaltung aus.
            2. Aktivieren Sie die intelligente Terminverwaltung. Auf der Seite werden die geführten Setup-Schritte angezeigt.
            3. Führen Sie die geführten Schritte aus, um die erforderliche Einrichtung wie die Anbietersuche zu bestätigen und die erforderlichen Datensätze für die Terminplanung zu erstellen. Klicken Sie dann auf Salesforce Scheduler, um die Schritte zum Herstellen einer Verbindung mit Salesforce Scheduler auszuführen, oder klicken Sie auf Externe Planung, um eine Verbindung mit einem externen Planungssystem herzustellen.
            4. Führen Sie zusätzliche geführte Setup-Schritte aus, um optionale Funktionen zu konfigurieren.
              1. Klicken Sie auf Optionales Setup und führen Sie die Schritte aus, um optionale Funktionen wie Anbieter-Badges und einen Terminempfehlungs-Flow zu konfigurieren. und CRM Analytics-Prognose, um Patientenausfälle zu reduzieren.
              2. Klicken Sie auf Selbstplanung und befolgen Sie die Schritte zum Erstellen einer Experience Cloud-Site, auf der Patienten ihre eigenen Termine buchen können.
              3. Klicken Sie auf Erweiterte Planung und führen Sie die Schritte aus, um Funktionen zu konfigurieren, die komplexere Planungsanforderungen erfüllen.

            Siehe auch:

             
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            Salesforce Help | Article