지능형 약속 관리를 활성화하여 지능형 약속 관리를 시작합니다. Salesforce Scheduler 또는 외부 예약 시스템에 연결하는 등 기본 데이터 설정 및 추가 작업을 안내하는 안내 설정 단계를 따르십시오. 경우에 따라 환자 자체 예약 및 고급 상호 단계 예약과 같은 기능을 설정할 수도 있습니다.
필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience
지원 제품: Health Cloud Enterprise 및 Unlimited Edition
필요한 사용자 권한
Health Cloud 사용
Health Cloud Foundation 권한 집합
설정에서 빠른 찾기 상자에 지능형 약속 관리 설정을 입력한 다음, 지능형 약속 관리 설정을 선택합니다.
지능형 약속 관리를 ⁇ 니다. 페이지에 안내 설정 단계가 표시됩니다.
안내 단계에 따라 제공자 검색과 같은 전제 조건 설정을 확인하고 약속 예약에 필요한 레코드를 만듭니다. 그런 다음, Salesforce Scheduler를 클릭하여 Salesforce Scheduler에 연결하는 단계를 완료하거나 외부 예약을 클릭하여 외부 예약 시스템에 연결합니다.
추가 안내 설정 단계에 따라 옵션 기능을 구성합니다.
옵션 설정을 클릭하고 단계를 수행하여 제공자 배지, 약속 지침 플로 및 CRM Analytics 예측과 같은 옵션 기능을 구성하여 환자 부재를 줄입니다.
자가 예약 을 클릭하고 단계에 따라 환자가 직접 약속을 예약할 수 있는 Experience Cloud 사이트를 구축합니다.
고급 일정 예약을 클릭하고 단계를 수행하여 보다 복잡한 일정 예약 요구 사항을 충족하는 기능을 구성합니다.
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