Planes de acción en Manufacturing Cloud

Cada plantilla de plan de acción tiene un objeto de destino, que representa el contexto comercial o el propósito de la plantilla. Cada plan de acción tiene un registro de destino que contiene los detalles necesarios para ese contexto. El registro de destino de un plan de acción almacena un registro en el objeto de destino de la plantilla de plan de acción. Por ejemplo, si una plantilla de plan de acción está diseñada para la gestión de casos (donde Caso es el objeto de destino), debe seleccionar un registro de caso específico como el registro de destino para su plan de acción.

Cada tarea tiene una prioridad y un número de días en los que debe completarse. Cada tarea se puede asignar a un usuario, una cola o el creador del plan de acción. Cuando crea un plan de acción desde una plantilla, la prioridad, la duración, la asignación y otros detalles de la tarea se trasladan desde la plantilla al plan de acción.

Estos son algunos ejemplos de uso de Planes de acción para algunos objetos de destino.

Para obtener información detallada sobre los pasos de instalación y configuración, consulte Planes de acción.