Plans d'action dans Manufacturing Cloud

Chaque modèle de plan d'action a un objet cible, qui représente le contexte métier ou l'objet du modèle. Chaque plan d'action a un enregistrement cible qui contient les détails nécessaires à ce contexte. L'enregistrement cible d'un plan d'action stocke un enregistrement dans l'objet cible du modèle de plan d'action. Par exemple, si un modèle de plan d'action est conçu pour la gestion des requêtes (où Requête est l'objet cible), vous devez sélectionner un enregistrement de requête spécifique en tant qu'enregistrement cible de votre plan d'action.

Chaque tâche a une priorité et un nombre de jours pendant lesquels elle doit être réalisée. Chaque tâche peut être attribuée à un utilisateur, à une file d'attente ou au créateur du plan d'action. Lorsque vous créez un plan d'action à partir d'un modèle, la priorité, la durée, l'attribution et d'autres détails de la tâche sont transférés du modèle au plan d'action.

Voici quelques exemples d'utilisation de plans d'action pour certains objets cibles.

Pour des étapes de configuration détaillées, consultez Plans d'action.