使用 CRM Analytics 计算关键绩效指标
了解 Manufacturing Analytics 仪表板中显示的关键指标的定义。
所需的 Edition
| 适用于：Enterprise 和 Unlimited Edition |
此表列出了关键度量和仪表板出现的位置。
| 度量 | 描述 | 仪表板中可用 |
|---|---|---|
| 计划收入 | 在选定时间范围内为客户、协议、产品或产品系列计划的收入。 |
|
| 实现收入 | 实际收入占计划收入的百分比。 | |
| 合规 | 迄今为止实际收入占计划收入的百分比。 | |
| 实际与计划差异（收入） | 选定时间范围内产生的收入和计划收入的差异。 | |
| 实际收入 | 在所选时间范围内从客户、协议、产品或产品系列中产生的收入。 |
|
| 计划数量 | 产品或产品系列在选定时间范围内销售给客户的计划单位数。 |
|
| 实际数量 | 产品或产品系列在选定时间范围内销售给客户的实际单位数。 | |
| 实现需求（收入或数量） | 实际需求（数量或收入）占产品或产品系列计划需求的百分比。 | |
| 实际与计划差异（数量） | 销售的产品或产品系列的单位与计划销售的单位之间的差异。 | |
| 待定批准 | 在选定时间范围内等待批准的协议的计划收入。 |
|
| 即将续订 | 未来 60 天内通过协议续订产生的计划收入。 | |
| 已批准 | 选定时间范围内已批准的协议的计划收入。 | |
| 正在修订 | 正在修订的协议的计划收入。 | |
| 未清收入 | 协议或协议计划的计划收入和实际收入之间的差异。 |
|
| 最大价格 | 产品在所选时间范围内销售给客户的最高价格。 |
|
| 最低价格 | 产品在所选时间范围内销售给客户的最低价格。 | |
| 平均价格 | 产品在所选时间范围内销售给客户的平均价格。 | |
| 折扣（金额或百分比） | 所选产品标价的折扣。 | |
| 订单（收入） | 在所选时间范围内下订单产生的收入。 | 客户见解 - 订单状态 |
| 订单 (#) | 在所选时间范围内下的订单数量。 | |
| 关系长度（至今） | 从今天到与客户签订的第一份销售协议开始日期之间的持续时间。 | 客户整体状况 - 与我的客户的关系 |
| 未来关系长度（已商定） | 从今天到最后结束的计划协议到期日之间的持续时间。 | |
| 关系的总长度 | 基于销售协议的当前和计划关系的总持续时间。 | |
| 客户终身价值 | 迄今为止产生的总收入和客户预期收入。要计算预期收入，请将计划收入与客户的历史绩效（过去实现的绩效）相乘。 | |
| 平均客户终身价值 | 所有客户的客户终身价值平均值。 | |
| 活动天数 | 协议处于活动状态的天数。 | 销售协议见解 |
| 剩余天数 | 协议结束前剩余的天数。 | |
| 预测收入 | 在选定时间范围内为客户、协议、产品或产品系列预测的收入。 |
|
| 成就 | 实际收入占预测收入的百分比。 | |
| 实际与预测差异（收入） | 选定时间范围内产生的收入和预测收入的差异。 | |
| 预测总收入 | 在选定时间范围内为产品或产品系列预测的收入总计。 | 产品需求 |
| 预测净收入 | 在选定时间范围内为产品或产品系列预测的收入净额。 | |
| 预测收入（调整后） | 在选定时间范围内为客户、产品或产品系列预测的调整后收入。 | 预测分析 |
| MAPE（调整后） | 预测中调整后的平均绝对百分比误差。 | |
| MAPE | 预测中的平均绝对百分比误差。 | |
| 实际与预测收入（调整后） | 选定时间范围内产生的收入和预测的调整后收入的差异。 | |
| 实际与预测收入 | 选定时间范围内产生的收入和预测收入的差异。 |
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