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Configuration de CRM Analytics pour la gestion du cycle de vie des garanties
Vous pouvez aisément exécuter toutes les actions requises pour configurer l'application CRM Analytics pour Gestion du cycle de vie des garanties en utilisant le flux de configuration d'une page.
Éditions requises
| Disponible avec : éditions Enterprise, Unlimited et Developer dans lesquelles Manufacturing Cloud et CRM Analytics sont activés. |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour CRM Analytics pour Gestion du cycle de vie des garanties et attribuer des ensembles d'autorisations aux utilisateurs : | Administrateur de CRM Analytics Plus ET Administrateur de Analytics for Manufacturing ou Administrateur de RI for Manufacturing |
Pour activer des CRM Analytics et CRM Analytics pour Gestion du cycle de vie des garanties :
- Dans Configuration, saisissez Configurer CRM Analytics pour Gestion du cycle de vie des garanties dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Configurer CRM Analytics pour Gestion du cycle de vie des garanties.
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Pour obtenir les autorisations Administrateur Analytics CRMA et Administrateur Analytics pour Manufacturing afin de configurer Analytics, cliquez sur Attribuer un ensemble d'autorisations dans la section Premiers pas avec CRM Analytics pour Manufacturing. Attribuez les ensembles d'autorisations Administrateur CRM Analytics Plus et Administrateur Analytics pour Manufacturing Plus ou Administrateur RI for Manufacturing.
Vous pouvez attribuer l'ensemble d'autorisations Administrateur Manufacturing Analytics ou Administrateur RI for Manufacturing aux utilisateurs qui gèrent les analytiques et attribuer l'ensemble d'autorisations Utilisateur Manufacturing Analytics ou Utilisateur RI for Manufacturing aux utilisateurs qui consultent les analytiques, depuis la section Premiers pas avec la configuration de CRM Analytics pour Gestion du cycle de vie des garanties.
- Pour activer CRM Analytics dans Salesforce, cliquez sur Activer CRM Analytics.
- Pour sélectionner un prédicat de sécurité afin de déterminer l'accès des utilisateurs aux données du cycle de vie des garanties, suivez les instructions de la section Configuration de l'accès aux données pour la gestion du cycle de vie des garanties Analytics.
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Après avoir complété toutes les étapes requises, activez Installer afin d'installer l'application CRM Analytics pour Warranty Lifecycle Management. Si les prérequis de l'application sont insuffisants, l'installation est ignorée avec un message indiquant les étapes à suivre pour remplir les prérequis.
Après avoir attribué des ensembles d'autorisations et activé CRM Analytics, vous pouvez vérifier le statut d'installation de l'application CRM Analytics pour Warranty Lifecycle Management sous l'onglet Requêtes. Dans Configuration, sélectionnez Applications automatiquement installées, puis ouvrez l'onglet Requêtes. Lorsque l'installation est terminée, ouvrez l'onglet Applications pour afficher l'application CRM Analytics pour Warranty Lifecycle Management. Vous pouvez également accéder aux tableaux de bord depuis le Lanceur d'application. Dans Analytics Studio, sélectionnez CRM Analytics pour Warranty Lifecycle Management, puis Tableaux de bord.
Pour afficher vos données dans les tableaux de bord après avoir installé l'application CRM Analytics pour Warranty Lifecycle Management, planifiez l'actualisation de votre application.
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