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Configurar o CRM Analytics para gerenciamento de ciclo de vida da garantia
Você pode concluir facilmente todas as ações necessárias para configurar o aplicativo CRM Analytics para gerenciamento de ciclo de vida da garantia usando o fluxo de configuração de uma página.
Edições obrigatórias
| Disponível em: As edições Enterprise, Unlimited e Developer em que o Manufacturing Cloud e o CRM Analytics estão habilitados |
| Permissões necessárias do usuário | |
|---|---|
| Para configurar o CRM Analytics para gerenciamento de ciclo de vida da garantia e atribuir conjuntos de permissões aos usuários: | Administrador do CRM Analytics Plus E administrador do Analytics para manufatura ou Administrador do RI para manufatura |
Para habilitar o CRM Analytics e o CRM Analytics para gerenciamento de ciclo de vida da garantia:
- Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Configurar CRM Analytics para gerenciamento de ciclo de vida da garantia e selecione Configurar CRM Analytics para gerenciamento de ciclo de vida da garantia.
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Para obter as permissões de administrador do CRM Analytics e para administrador do Analytics para Manufatura para configurar o Analytics, clique em Atribuir conjunto de permissões na seção Introdução ao CRM Analytics para Manufatura. Atribua os conjuntos de permissões Administrador do CRM Analytics Plus e Administrador do Analytics para Manufatura Plus ou Administrador do RI para manufatura.
Você pode atribuir o conjunto de permissões Administrador do Analytics para manufatura ou Administrador do RI para manufatura a usuários que gerenciam análises e atribuir o conjunto de permissões Usuário do Analytics para manufatura ou Usuário do RI para manufatura a usuários que visualizam análises na seção Introdução ao CRM Analytics para gerenciamento de ciclo de vida da garantia.
- Para habilitar o CRM Analytics no Salesforce, clique em Habilitar o CRM Analytics.
- Para selecionar um predicado de segurança e determinar o acesso dos usuários aos dados de ciclo de vida da garantia, siga as instruções na seção Configurar acesso de dados para análises de gerenciamento de ciclo de vida da garantia.
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Depois de concluir todas as etapas necessárias, ative a opção Instalar para instalar o aplicativo CRM Analytics para gerenciamento de ciclo de vida da garantia. Se o aplicativo não tiver pré-requisitos suficientes, a instalação será ignorada com uma mensagem explicando as etapas para cumprir os pré-requisitos.
Depois de atribuir conjuntos de permissões e habilitar o CRM Analytics, você pode verificar o status da instalação do aplicativo CRM Analytics para gerenciamento de ciclo de vida da garantia na guia Solicitações. Em Configuração, selecione Aplicativos instalados automaticamente e abra a guia Solicitações. Quando a instalação for concluída, abra a guia Aplicativos para visualizar o aplicativo CRM Analytics para gerenciamento de ciclo de vida da garantia. Você também pode acessar os painéis no Iniciador de aplicativos. No Analytics Studio, selecione CRM Analytics para gerenciamento de ciclo de vida da garantia e selecione Painéis.
Para ver seus dados nos painéis após instalar aplicativo CRM Analytics para gerenciamento de ciclo de vida da garantia, você precisa agendar a atualização do seu aplicativo.
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