Obtenha percepções úteis de seus dados com o Analytics para Manufacturing

Painéis no aplicativo

Abra o CRM Analytics para Manufatura para ver os painéis acessados por meio do Analytics Studio.

1. No Iniciador de aplicativos, selecione Analytics Studio para abrir a página inicial do Analytics.
2. Em Procurar na coluna esquerda, selecione Todos os itens.
3. Selecione a guia Aplicativos e clique em seu aplicativo. Se não puder encontrá-lo imediatamente, consulte seu administrador do Salesforce para descobrir o nome que ele deu ao criar o aplicativo.

Agora que seu aplicativo está aberto, clique na guia Painéis para ver uma lista de todos os painéis do aplicativo. Localize o painel Página inicial do gerente de conta principal e abra-o. O painel inicial dá aos gerentes de conta uma percepção geral das métricas de nível superior. Inicie sua análise de dados da Manufacturing Cloud no contexto de metas de negócio mais amplas. Saiba a integridade de suas contas, o desempenho dos produtos, a precificação dos produtos, a exatidão da previsão, as taxas de conformidade do acordo e outros indicadores-chave de desempenho (KPIs) que afetam seus negócios.

Integridade das contas

Ajuda você a melhorar a integridade de suas contas. Os gráficos na página Visão geral mostram o desempenho da receita em relação ao plano e às previsões para todas as suas contas e qual é a tendência da receita ao longo do tempo. Outras páginas respondem a perguntas chave sobre suas contas.

• Visão geral
  • Qual é o desempenho do meu negócio em relação ao plano?
  • Qual é o desempenho do meu negócio em relação à previsão?
• Contas em foco
  • Que contas podem aumentar os pedidos de entrada?
  • Quais contas estão apresentando um bom desempenho e quais estão em risco de rotatividade?
• Relacionamento com minhas contas
  • Qual é a duração atual e planejada do relacionamento de minhas contas?
  • Qual é o valor do tempo de vida do cliente de minhas contas?

Insights da Conta

Veja os KPIs sobre cada uma de suas contas. Abra o menu Nome da conta e selecione uma conta. Então obtenha respostas às seguintes perguntas sobre aquela conta nas três páginas do painel.

• Desempenho dos acordos
  • De que forma a receita da conta cresceu ao longo do tempo e será que ela atingirá sua meta?
  • Qual é a tendência da receita planejada para a conta?
  • Qual é o desempenho da conta em relação aos compromissos?
  • Qual é a receita perdida ao longo do tempo para a conta?
• Vendas e preço de produtos
  • Que produtos venderam mais para essa conta e que preço?
  • Qual é o desempenho da conta com relação às metas de demanda de produto?
• Status do pedido
  • Qual é o status dos pedidos para a conta?
  • Que pedidos precisam de atenção?
• Previsão de vendas
  • Qual é o desempenho da minha conta com relação à previsão?
  • O que está na previsão?

Previsões estatísticas do pedido

Trabalhe em um plano de manufatura eficaz analisando previsões de pedido estatísticas para um conjunto de previsões da conta avançadas. Os dados de previsões estatísticas incluem a quantidade do pedido e os valores da receita do pedido. Planeje melhor em um nível granular selecionando uma conta, o status do pedido e um produto.

• Qual é a tendência de quantidade e receita de pedidos previstas ao longo do período especificado?
• Qual é a distribuição da quantidade e da receita de pedido previstas para um produto específico com base no status do pedido?
• Qual é a precisão dos valores previstos de receita e quantidade do pedido?

Desempenho do produto

Acompanhe seus produtos mais vendidos e obtenha percepções sobre oferta e procura em sua linha de produtos nas duas páginas do painel.

• Tendência de vendas
  • Quais são meus produtos e famílias de produtos mais vendidos?
  • Que produtos estão em uma tendência crescente ou decrescente para minhas contas?
  • Que contas mais contribuem para as vendas de um produto?
  • Como a mistura de produtos mudou ao longo do tempo para minhas contas?
• Real vs. planejado
  • Quais são os níveis de realização de demanda dos produtos?
  • Que conta está contribuindo mais para falta de demanda por um produto?
• Real vs. previsão
  • Qual é o desempenho dos produtos em relação à demanda prevista?

Demanda de produto

Ajuda você a otimizar seu inventário com base na demanda planejada e prevista de produtos.

• Demanda planejada
  • Qual é a demanda planejada para meus produtos?
  • Quais são meus produtos e acordos de maior desempenho com base na receita planejada?
  • Quais contas e acordos contribuem mais para a demanda planejada de um produto?
• Demanda prevista
  • Qual é a demanda prevista para meus produtos?
  • Quais são meus produtos e acordos de melhor desempenho com base na receita prevista?
  • Que contas mais contribuem para a demanda prevista de um produto?

Análise de previsão

Analise as alterações nas previsões e melhore a precisão e o planejamento de demanda.

• Qual é o grau de precisão das minhas previsões?
• Qual é a tendência da precisão da previsão?
• Qual é a alteração na previsão?

Percepções sobre preços

Os dois gráficos principais do painel respondem a perguntas-chave para ajudar a determinar o preço ideal do produto.

• Tendência de preços
  • Qual é a tendência de preço para um produto em todas as contas?
  • Qual é o produto precificado para minha conta vs. todas as contas?
• Elasticidade de preços
  • Qual é a elasticidade de preços para um produto em todas as contas?

Acordos de vendas

Obtenha percepção instantânea sobre o estado de todos os seus acordos de vendas e identifique acordos que precisam de ação imediata nas duas páginas do painel.

• Desempenho
  • Quais são os níveis de realização e conformidade de todos os meus acordos?
  • Quais são meus acordos com o melhor e o pior desempenho?
  • Quando tive a maior falta de demanda neste ano?
• Funil
  • Como é o pipeline do meu acordo de vendas?
  • Quais acordos precisam da minha atenção?
  • De que forma os cancelamentos afetaram minha perda de receita?

Minhas metas

Acompanhe seu desempenho com relação às metas e identifique contas e produtos que requerem atenção.

• Como estou me saindo com relação às metas de receita?
• Quais contas precisam da minha atenção?

Metas da equipe

Monitore o desempenho da equipe com relação a metas de receita e atribua metas a membros da equipe com base em tendências históricas e previsões.

• Como a minha equipe está se saindo com relação às metas de receita?
• Quem tem o melhor desempenho na minha equipe?
• Quem precisa de atenção?

Análise de espaço em branco

As duas páginas do painel ajudam você a descobrir oportunidades para expandir seus negócios vendendo novos acordos e realizando a venda cruzada para contas existentes.

• Espaço em branco de contas
  • Que contas não têm acordos ativos?
  • Quais são as oportunidades de venda cruzada para essas contas?
• Recomendações de produto
  • Que combinações de produto funcionam melhor?
  • De que forma posso esperar que o número de produtos vendidos aumente por meio de oportunidades de venda cruzada?

Desempenho do distribuidor

Identifique seus distribuidores com melhor desempenho e obtenha percepções sobre oferta e procura em sua linha de produtos no painel Desempenho do distribuidor.

• Tendência de vendas
  • Quais são meus produtos e famílias de produtos mais vendidos?
  • Que produtos estão em uma tendência crescente ou decrescente para meus distribuidores?
  • Quais distribuidores mais contribuem para as vendas de um produto?
  • Como a mistura de produtos mudou ao longo do tempo para meus distribuidores?
• Real vs. planejado
  • Quais são os níveis de realização de demanda dos produtos?
  • Quais distribuidores mais contribuem para a falta de demanda por um produto?
• Real vs. previsão
  • Qual é o desempenho dos produtos em relação à demanda prevista?

Painéis integrados

O CRM Analytics para Manufatura inclui painéis que podem ser integrados nas páginas do Lightning Experience. Eles fornecem percepções detalhadas sobre o desempenho do produto, acordos de vendas e outros aspectos de seu negócio. Seu administrador do Salesforce integra esses painéis em páginas específicas do Salesforce, conforme descrito aqui. Após, acesse as páginas específicas para visualizar os painéis.

Painéis integrados em uma página do acordo de vendas

Esses painéis podem ser visualizados nas páginas do Acordo de vendas na Manufacturing Cloud.

• Desempenho do produto do acordo de vendas
  • Como está sendo o desempenho do acordo?
  • Como está sendo o desempenho dos produtos oferecidos com relação aos números planejados?
  • Quais são os melhores preços para os produtos oferecidos no acordo?
• Realização de receita do acordo de vendas
  • Qual é a probabilidade de renovação do acordo?
  • Quais são os principais fatores que contribuem para a renovação?

Painéis integrados em outras páginas da Manufacturing Cloud

Esses painéis podem ser visualizados na página inicial da Manufacturing Cloud ou em qualquer outra página que seu administrador integre neles.

• Desempenho do produto de manufatura
  • Quais são meus produtos com o melhor e o pior desempenho?
• Página inicial de manufatura
  • Qual é a minha receita atual e a projeção de receita?
  • Quais das minhas contas precisam de mais atenção?
  • Quais contas podem me ajudar a conquistar mais negócios?
• Desempenho do acordo de manufatura
  • Quais são meus acordos com o melhor e o pior desempenho?
  • Que acordos estão aguardando aprovação ou precisão de renovação?
• Alcance de metas
  • Qual é meu alcance de metas?
  • Qual é o alcance projetado?
• Desempenho da equipe
  • Como os membros da minha equipe estão se saindo com relação às metas de receita?
  • Qual foi o desempenho da minha equipe no ano passado?