Loading
Kravanalyse for Krav-side

Du er her:

  1. Salesforce Hjelp
  2. Dokumenter
  3. Agentforce Manufacturing

Kravanalyse for Krav-side

Bruk kontrollpanelet Claims Analysis (kravanalyse) innebygd på Krav-siden for å få en rask oversikt over trender for tidligere krav. Bruk innsikten til å forstå mønstrene og trendene og ta beslutninger om godkjenning eller avvisning av et krav.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition med Manufacturing Cloud og CRM Analytics for garantilivssyklusbehandling aktivert
Nødvendige brukertillatelser
For å få tilgang til kontrollpanelene i CRM Analytics for livssyklusbehandling for garanti: CRM Analytics Plus-bruker OG Analytics for Manufacturing-bruker eller RI for Manufacturing-bruker

Filtrer diagrammene i kontrollpanelet Claims Analysis - Embedded basert på årsakssammenheng og en bestemt periode. Du kan vise verdiene for ulike KPI-er og se trenddiagrammet for hver KPI for å analysere fremdriften over tid. Kontrollpanelet viser også gjeldende behandlingstid for krav og gjennomsnittlige dager for behandling av krav.

Bygg inn kontrollpanelet Claims Analysis (kravanalyse) på Krav-siden med følgende filterstrenginformasjon:

{"datasets":{"Warranty_ClaimCoverage":[{"fields":["ClaimItem.ClaimId"], "filter":{"operator":"in","values":["$Id"]},"locked":null,"hidden":null}]}}

Du finner generelle instruksjoner om innbygging av kontrollpanelene i innebygde kontrollpaneler på Lightning-sider.

 
Laster
Salesforce Help | Article