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Manufacturing Cloud の Actionable Relationship Center

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Manufacturing Cloud の Actionable Relationship Center

Actionable Relationship Center (ARC) を使用して、人、ビジネス、納入商品などの間のリレーションを詳しく調べます。ARC リレーショングラフを設計し、関連するレコードを直感的なビジュアルマップ上で包括的に把握します。取引先に関連付けられた販売計画、注文、商談などの関連情報を含むさまざまなオブジェクトを表示するグラフを作成します。カード名、表示項目、オブジェクトとレコードのアクションをカスタマイズすることで、ユーザーは顧客対応中に簡単にレコードを操作できるようになります。

必要なエディション

使用可能なエディション: Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition

Actionable Relationship Center Templates for Manufacturing (製造向け Actionable Relationship Center テンプレート) 事前作成済みアプリケーションに付属するテンプレートを使用して、ARC リレーショングラフをすばやく作成します。この事前作成済みアプリケーションには、商業業務とサービス業務の主要なリレーションを視覚化するのに役立つ 4 つのテンプレートが含まれています。「商業とサービスのリレーションの視覚化」を参照してください。

メモ
メモ 製造の Actionable Relationship Center テンプレートの中には、納入商品保証などのサービス関連オブジェクトを参照するものがあります。これらのオブジェクトにアクセスするには、Manufacturing Cloud Salesライセンスに加えてASLM(Asset Service Lifecycle Management)ライセンスが必要です。
  • Manufacturing Cloud の Actionable Relationship Center グラフの設定
    Actionable Relationship Center (ARC) リレーショングラフを作成し、インタラクティブなコンポーネント上でオブジェクトに関連するレコードを視覚化します。親オブジェクトと子オブジェクト、ピアオブジェクト、親オブジェクトの関連オブジェクトのリレーションを形成することで、[設定] でリレーショングラフを作成します。次に、Lightning レコードページおよび Experience Cloud サイトページに ARC コンポーネントを追加します。
 
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