Visualizzazione delle relazioni commerciali e di assistenza

È possibile ottenere una visualizzazione intuitiva interattiva delle relazioni chiave nelle attività commerciali e di assistenza utilizzando il Centro relazioni fruibile (CRF) in Manufacturing Cloud. Si possono progettare facilmente grafici delle relazioni CRF in base alle proprie esigenze utilizzando i modelli del Centro relazioni fruibile per l'app predefinita Manufacturing. I team di vendita di un produttore possono visualizzare le gerarchie account e i dettagli degli accordi commerciali, delle transazioni e dei programmi di sconti che interessano. I team di assistenza possono ottenere un'istantanea degli asset di un account, dei casi presentati dall'account e degli ordini di lavoro registrati per l'account. I team di assistenza possono anche visualizzare le attività di un asset, inclusi i casi, gli ordini di lavoro e le garanzie asset correlate.

• Modelli del Centro relazioni fruibile per l'app predefinita Manufacturing
  Aiutare i team di vendita e assistenza a esplorare le relazioni chiave tra persone, asset e aziende utilizzando i modelli del Centro relazioni fruibile per l'app predefinita Manufacturing. Creare un grafico delle relazioni utilizzando un modello e personalizzarlo in base alle esigenze della propria azienda. È possibile personalizzare i nomi delle schede, aggiungere nuovi nodi, riconfigurare i nodi esistenti, gestire le azioni oggetti e record, e così via.
• Installazione dei modelli del Centro relazioni fruibile per l'app predefinita Manufacturing
  Per utilizzare i modelli del Centro relazioni fruibile disponibili per l'app predefinita Manufacturing, installare innanzitutto il pacchetto non gestito Actionable Relationship Center Templates for Manufacturing nell'organizzazione Salesforce. Il pacchetto contiene quattro modelli di grafico delle relazioni del Centro relazioni fruibile (CRF) che è possibile utilizzare per creare grafici delle relazioni.