Manufacturing Cloud 소개
Salesforce Manufacturing Cloud는 전체 비즈니스 장부 및 고객 서비스 수명 주기를 관리하고 세일즈, 운영, 파트너 간 원활하고 투명하게 공동 작업을 진행하는 데 도움이 되는 플랫폼입니다.
필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience 지원 제품: Enterprise, Unlimited, Developer Edition |
Manufacturing Cloud는 산업별 기능을 사용하여 Sales Cloud 및 Service Cloud를 확장합니다. Salesforce Customer 360 플랫폼에 구축되어 있으며 관리 패키지는 아닙니다. 비즈니스는 조직에서 Manufacturing Cloud가 구현되는 방식을 결정할 수 있습니다. 세일즈용 Manufacturing Cloud, 서비스용 Manufacturing Cloud 또는 세일즈 및 서비스용 Manufacturing Cloud를 구현할 수 있으며, Manufacturing Cloud 사용자 및 표준 Sales Cloud 또는 Service Cloud 사용자가 혼합되어 있을 수 있습니다.
API, Manufacturing용 MuleSoft Accelerator 또는 기타 미들웨어 솔루션을 사용하여 Manufacturing Cloud를 기존 ERM(Enterprise Resource Planning) 시스템 및 OMS(Order Management System)와 통합할 수 있습니다. Manufacturing Cloud를 백오피스 시스템의 위에 있는 레코드, 참여, 혁신 시스템으로 생각하십시오.
Manufacturing Cloud 사용자
Manufacturing Cloud는 제조업 분야에서 상업 운영을 관리하고, 서비스 환경을 오케스트레이션하고, 파트너 참여를 간소화하려는 회사에서 사용할 수 있습니다.
- 기본 장비 제조업체(OEM)
- 프로덕션 공급업체
- 유통업체 또는 애프터마켓 제조업체
- 프로세스 제조업체
- 석유 및 가스 생산자
- 재무 성과, 현재 진행형 비즈니스 또는 장기 비즈니스를 관리하는 회사
- 서비스 수명 주기를 오케스트레이션하려는 회사
- 더 많은 파트너 참여를 유도하려는 회사
