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Gerenciar snippets na Biblioteca de informações

Gerenciar snippets na Biblioteca de informações

Use snippets para coletar informações de ESG na forma de conteúdo de rich text, que você pode modificar e usar em seus relatórios e divulgações.

Edições obrigatórias

Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com a licença Net Zero Cloud Growth
Permissões de usuário necessárias
Para gerenciar fragmentos na Biblioteca de informações:

Gerenciar avaliações de materialidade

E

Gerenciar Biblioteca de informações

O conteúdo do snippet é exibido no modo de exibição de lista de tópicos e pode vir em muitas formas, como tabela formatada, texto, listas e imagens. Você pode editar o conteúdo de seus snippets e usar links de dados para sincronizar seu conteúdo com a origem original. Você também pode criar versões de idioma, alternativas e novas de seus snippets.

Você pode criar conteúdo de fragmento diretamente na Biblioteca de informações ou em um documento.

Nota
Nota Os snippets são chamados internamente como registros DocumentClause.

Criar um snippet na Biblioteca de informações

Colete informações ambientais, sociais e de governança em sua Biblioteca de informações para usar em relatórios e divulgações.

  1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Biblioteca de informações.
  2. Para criar um snippet relacionado a um tópico, acesse a guia Tópicos ou, para criar um snippet relacionado a uma pergunta de avaliação, acesse uma guia de divulgação, como CSRD.
    Nota
    Nota As guias de divulgação aparecerão apenas se você tiver perguntas de avaliação relacionadas a um tipo de divulgação.
  3. Se você estiver criando um snippet sem um tópico ou uma pergunta de avaliação, no menu Criar novo, selecione Snippet.
    Nota
    Nota Se você criar um snippet sem um tópico ou pergunta de avaliação, ele vai para a seção não atribuída do modo de exibição de lista da Biblioteca de informações.
  4. Se você estiver criando um snippet sob um tópico ou uma pergunta de avaliação, no menu de ações do tópico ou da pergunta, selecione Novo snippet.
  5. Insira as informações do snippet nos campos do formulário e salve suas alterações.

Associar um snippet existente a um tópico ou pergunta na Biblioteca de informações

Associe um snippet existente a um tópico ou pergunta de avaliação na sua Biblioteca de informações. Use o snippet para coletar e usar informações ambientais, sociais e de governança (ESG) entre relatórios e divulgações.

  1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Biblioteca de informações.
  2. Para associar um snippet a um tópico, acesse a guia Tópicos ou, para associar um snippet a uma pergunta de avaliação, acesse uma guia de divulgação.
    Nota
    Nota As guias de divulgação aparecerão apenas se você tiver perguntas de avaliação relacionadas a um tipo de divulgação.
  3. No menu de ações do tópico ou da pergunta, selecione Adicionar snippet existente.
  4. Insira as informações do snippet e salve suas alterações.

Editar o conteúdo de um snippet na Biblioteca de informações

Modifique as informações ambientais, sociais e de governança em sua Biblioteca de informações, como a formatação das informações e o conteúdo em rich text.

  1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Biblioteca de informações.
  2. Na guia Tópicos ou na guia de tipo de divulgação, selecione um snippet.
  3. Para editar o conteúdo do snippet, na guia Conteúdo, clique em Editar.
  4. No menu de formato, selecione se deseja que seu conteúdo seja sem formatação ou rich text.
    Nota
    Nota Você pode editar conteúdo sem formatação na área de texto simples. Você pode usar o editor de rich text para editar a aparência do conteúdo de rich text, listas, alinhamento, hiperlinks, links de dados e outros aspectos.
  5. Salve suas alterações.

Ativar um snippet

Os snippets são rascunhos quando são criados pela primeira vez. Ative um snippet para habilitá-lo para uso em seus relatórios e divulgações.

  1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Biblioteca de informações.
  2. Na guia Tópicos ou na guia de tipo de divulgação, selecione um snippet.
  3. No menu de ações, selecione Ativar e atualize o status da cláusula para Ativo.
    Nota
    Nota Depois de ativar um snippet, não será possível editar o conteúdo ou os links de dados.

Criar um snippet alternativo

Crie um snippet alternativo para snippets com o mesmo assunto que usam diferentes tons ou saídas que podem ser aplicadas a várias plataformas.

  1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Biblioteca de informações.
  2. Acesse a guia Tópicos ou a guia Tipo de divulgação.
  3. No menu de ações do snippet, selecione Adicionar snippet alternativo.
  4. Insira as informações do snippet nos campos do formulário e salve suas alterações.

Criar uma nova versão de um snippet

Para aplicar o conteúdo de um snippet em um contexto diferente, crie uma nova versão do snippet.

Nota
Nota Você só pode criar uma nova versão de um snippet ativo.
  1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Biblioteca de informações.
  2. Na guia Tópicos ou na guia de tipo de divulgação, selecione um snippet.
  3. No menu de ações, selecione Criar nova versão.
  4. Insira as informações do snippet nos campos do formulário e salve suas alterações.
    Nota
    Nota Quando você cria uma nova versão de um snippet, seus links de dados são copiados para o novo snippet.

Criar um snippet em um novo idioma

Crie um snippet em outro idioma para o mesmo assunto.

  1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Biblioteca de informações.
  2. Acesse a guia Tópicos ou a guia Tipo de divulgação.
  3. No menu de ações do conjunto de fragmentos, selecione Novo snippet de idioma.
  4. Insira as informações do snippet nos campos do formulário e selecione o idioma desejado.
    Nota
    Nota Você pode criar apenas um snippet por idioma em cada conjunto de snippets.
  5. Salve suas alterações.

Revisar snippets com a IA generativa do Einstein

Resuma, elabore ou replique fragmentos com a IA generativa do Einstein. A revisão do snippet melhora a eficiência do processo e aumenta a credibilidade e a precisão do snippet.

Edições obrigatórias

Permissões de usuário
Para gerenciar a Biblioteca de informações com IA generativa: Usar o Einstein para Biblioteca de informações

Antes de começar, lembre-se de ativar os recursos de IA generativa do Einstein. Para revisar fragmentos, com a IA generativa do Einstein, ative o Einstein para Biblioteca de informações.

Consulte Habilitar o Einstein para Biblioteca de informações.

  1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Biblioteca de informações.
  2. Na guia Tópicos ou na guia de tipo de divulgação, selecione um snippet. Somente um snippet no status de rascunho pode ser revisado.
  3. Para revisar o conteúdo do snippet com IA generativa, na guia Conteúdo, clique em Revisar com Einstein.
  4. Selecione uma ação de revisão e clique em Revisar.
    Formalizar Rephrases the text so that the style of writing is formal.
    Condensar Reduces the length of the content without losing its essential meaning or key points.
    Resumir Provides a brief overview of the main points or ideas in the text.
    Casualizar Rephrases the text so that the style of writing is relaxed, informal, and conversational.
    Expandir Elaborates the content by adding more details.
    Criar título Generates a concise title that summarizes the main idea or key point of the text.
    Paraphrase Rephrases the text by using different words and structures without losing the original meaning.
    List Organizes the content as a list of items to make sure that the information is clear, concise, and in an easy-to-read format.
  5. Para modificar ainda mais o snippet, clique em Revisar e selecione uma ação.
  6. Para usar o snippet revisado, clique em Copiar resposta e cole a resposta no conteúdo do snippet.
  7. Salve suas alterações.

Adicionar perguntas de avaliação a snippets

Conecte snippets às perguntas que eles respondem e faça referência ao conteúdo do snippet na pergunta de avaliação. Ao abrir um snippet, você pode ver as perguntas que ele aborda.

  1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Biblioteca de informações.
  2. Na guia Tópicos, selecione um snippet.
  3. Na barra lateral Perguntas de avaliação, clique em Atribuir perguntas.
  4. Selecione o tipo de divulgação.
  5. Selecione as perguntas e clique em Atribuir.
    Nas perguntas atribuídas, visualize a orientação para uma pergunta e edite o conteúdo do snippet.

Como os snippets de rich text são tratados em documentos

Ao trabalhar com fragmentos de rich text em um documento do Microsoft Word ou do Google Docs, considere estes pontos.

  • Conteúdo ou estilos sem suporte: Quando um snippet de rich text é inserido em um Word ou Google Docs, alguns elementos ou estilos podem não ser compatíveis e não serão renderizados corretamente. Para garantir o alinhamento do conteúdo, você precisará reinserir manualmente o conteúdo ausente no documento ou salvar o documento de volta no Salesforce.
  • Rich text aninhado: Quando um snippet de rich text é aninhado em outro bloco de rich text, o espaçamento pode estar desalinhado entre as versões do Salesforce e do Word ou do Google Docs. Esse comportamento não é consistente em todos os momentos e pode variar dependendo da formatação usada.
 
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