Cas d'utilisation de Nonprofit Cloud pour Gestion des résultats

Disponible avec : Lightning Experience

Disponible avec : Nonprofit Cloud et Nonprofit Cloud pour Subventionnement. Afficher la disponibilité

Une organisation de développement de la main-d'œuvre tente d'atteindre les résultats suivants :

• Augmenter le revenu du foyer.
• Augmenter l'épargne des ménages.
• Augmenter la littératie financière.

L'organisation gère ces programmes dans le but d'atteindre leurs résultats :

• Programme de formation professionnelle.
• Programme de littératie financière.

Pour bien informer les parties prenantes de leurs succès, ils souhaitent :

• Suivez les programmes qu'ils exécutent pour atteindre ces résultats. Ils utilisent des activités de résultat pour connecter les programmes qu'ils exécutent à leurs différents résultats. 
• Suivre les performances de leurs programmes (ou extrants) pour s'assurer que leurs programmes sont exécutés comme prévu.
• Déterminez si le travail qu'ils effectuent atteint les résultats escomptés. Ils utilisent des définitions d'indicateurs, des attributions d'indicateurs, des périodes de performance d'indicateurs et des résultats d'indicateurs pour mesurer l'efficacité de leur travail à l'appui des résultats escomptés.

Ils espèrent que leurs programmes permettront d'accroître les revenus et l'épargne. Leur programme de littératie financière vise à les aider à atteindre le résultat visé, soit accroître leur littératie financière. Le suivi de leur programme se présente comme suit dans Gestion des résultats :

• Résultat : Augmenter le revenu du foyer.
  • Activité de résultat qui associe le résultat au programme de formation professionnelle.
  • Activité de résultat qui associe le résultat au programme de littératie financière.
• Résultat : Augmenter l'épargne des ménages.
  • Activité de résultat qui associe le résultat au programme de formation professionnelle.
  • Activité de résultat qui associe le résultat au programme de littératie financière.
• Résultat : Améliorer la littératie financière.
  • Activité de résultat qui associe le résultat au programme de littératie financière.

Pour suivre le rendement de ses programmes (également appelés extrants), l'organisation configure des définitions d'indicateurs et des attributions d'indicateurs pour surveiller ses extrants. 

• Programme de formation professionnelle.
  • Attribution d'indicateur : connecte ce programme à une définition d'indicateur qui suit le nombre de participants ayant terminé le programme.
  • Périodes de performance des indicateurs : suit les valeurs des objectifs mensuels pour le nombre de participants qui ont terminé le programme.
  • Résultats de l'indicateur : capture le nombre de participants qui ont terminé le programme chaque mois.
• Programme de littératie financière.
  • Attribution d'indicateur : connecte ce programme à une définition d'indicateur qui suit le taux de participation à ce programme.
  • Périodes de performance des indicateurs : suit les valeurs cibles mensuelles du taux de fréquentation.
  • Résultats de l'indicateur : capture le taux de fréquentation agrégé chaque mois.

Toutes les données permettant de déterminer si les résultats sont atteints sont recueillies par des évaluations des participants au programme. Voici comment ils configurent leurs définitions d'indicateurs et leurs attributions d'indicateurs pour déterminer si leurs activités les aident à atteindre leurs objectifs :

• Résultat : Augmentation du revenu du foyer
  • Attribution d'indicateur : connecte ce résultat à une définition d'indicateur qui suit le pourcentage de foyers dont le revenu augmente de plus de 10 %.
  • Périodes de performance des indicateurs : suit les valeurs de référence et cibles trimestrielles pour le pourcentage d'augmentation souhaité dans les ménages qui ont connu une augmentation de 10 % de leur revenu.
  • Résultats de l'indicateur : capture les résultats agrégés des évaluations des participants au programme de chaque trimestre.
• Résultat : Augmentation de la littératie financière
  • Attribution d'indicateur : connecte ce résultat à une définition d'indicateur qui suit le pourcentage de participants qui obtiennent un score de 70 % ou plus à une évaluation de la littératie financière.
  • Périodes de performance des indicateurs : suit les valeurs trimestrielles de référence et cibles pour le pourcentage d'augmentation souhaité chez les participants qui ont obtenu un score de 70 % ou plus à une évaluation de la littératie financière.
  • Résultats de l'indicateur : capture les résultats d'évaluation agrégés de 70 % ou plus de chaque trimestre.