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Priorisation des commandes
Orchestrateur de revenu dynamique (DRO) traite les commandes soumises en fonction de leur niveau de priorité (Élevée, Par défaut ou En masse).
Éditions requises
| Disponible dans : Éditions Entreprise, Unlimited et Développeur de Revenue Cloud |
Les commandes prioritaires permettent de contourner la file d'attente régulière de traitement des commandes par défaut. Vous pouvez ainsi accélérer quelques commandes et ne pas avoir à attendre les commandes quotidiennes standard. Cette option est particulièrement utile pour les demandes urgentes, où un traitement rapide est crucial. Les commandes par défaut sont les commandes courantes traitées dans l'ordre de réception, en suivant les procédures et les calendriers standard. Le paramètre de priorité en masse convient aux commandes soumises par lots volumineux et dont l'exécution n'est pas temporelle. Pour soumettre des commandes à DRO pour exécution, utilisez l'action invocable Soumettre une transaction commerciale. Sélectionnez la priorité de traitement de commande souhaitée en utilisant le paramètre fulfillmentPriority dans l'action invocable.
Limite et gestion des commandes prioritaires
La valeur limite des commandes prioritaires, définie par la valeur de l'organisation DroHighPriorityTxnLimit, détermine le nombre maximal de commandes prioritaires qui peuvent être soumises dans l'heure. Une fois la limite atteinte, vous pouvez traiter toutes les commandes supplémentaires avec le niveau de priorité par défaut ou les rejeter. Utilisez le paramètre priorityLimitAction dans l'action invocable Soumettre une transaction commerciale pour spécifier l'action à exécuter. Consultez Limites de l'orchestrateur de revenu dynamique.
Dans le secteur de l'assurance maladie, les commandes prioritaires, telles que les approbations d'urgence pour des procédures critiques, par exemple des chirurgies ou des greffes, sont traitées immédiatement pour s'assurer que les patients reçoivent les soins médicaux nécessaires sans délai. Les commandes par défaut, qui comprennent l'émission de polices individuelles, sont traitées dans un délai standard pour les achats de polices individuelles par des particuliers. Le traitement des réclamations en masse implique le règlement des réclamations des prestataires de soins ou des chaînes hospitalières, et ces réclamations sont généralement traitées par lots.
