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Priorização do pedido
O Orquestrador de receita dinâmica (DRO) processa os pedidos enviados com base nos níveis de prioridade: Alto, Padrão ou Em massa.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer do Revenue Cloud |
Os pedidos de alta prioridade oferecem a opção de ignorar a fila regular de processamento de pedidos padrão para que você possa acelerar alguns pedidos e não precisar esperar em linha com os pedidos padrão do dia a dia. Essa opção é especialmente útil para solicitações urgentes, em que o processamento oportuno é crucial. Os pedidos padrão são os pedidos de rotina processados na ordem em que são recebidos, seguindo os procedimentos e as linhas do tempo padrão. A configuração de prioridade em massa é adequada para casos em que os pedidos são enviados em lotes grandes e seu cumprimento não depende do tempo. Para enviar pedidos para DRO para cumprimento, use a ação invocável Enviar transação de vendas. Selecione a prioridade de processamento de pedido desejada usando o parâmetro fulfillmentPriority na ação invocável.
Limite e gerenciamento de pedidos de alta prioridade
O valor do limite para pedidos de alta prioridade, definido pelo valor da organização DroHighPriorityTxnLimit, determina o número máximo de pedidos de alta prioridade que podem ser enviados em uma hora. Depois que o limite é atingido, você pode processar qualquer pedido adicional com o nível de prioridade padrão ou rejeitá-lo. Use o parâmetro priorityLimitAction na ação invocável Enviar transação de vendas para especificar qual ação realizar. Consulte Limites do Orquestrador de receita dinâmica.
No setor de seguro de saúde, pedidos de alta prioridade, como aprovações de emergência para procedimentos críticos, por exemplo, cirurgias ou transplantes, são processados imediatamente para garantir que os pacientes recebam os cuidados médicos necessários sem atrasos. Pedidos padrão, que incluem emissão de apólice individual, são tratados dentro de um período padrão para compras de apólice única por indivíduos. O processamento de declarações em massa envolve a liquidação de declarações de provedores de saúde ou cadeias de hospitais, e essas declarações geralmente são processadas em lotes.
