価格ウォーターフォールの Decision Explainer の設定
式セットメッセージトークンと説明可能性メッセージテンプレートを価格設定要素に対応付けて、価格ウォーターフォールの決定の説明をカスタマイズします。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Revenue Cloud の Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition (Salesforce 価格設定が有効) |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| Decision Explainer を設定する | Salesforce 価格設定設計時間 |
式セットメッセージトークンの作成
トークンを作成して、説明メッセージに動的に表示する特定の値 (正味単価など) を表します。
- [設定] から、[クイック検索] ボックスに「Decision Explainer」と入力し、[式セットメッセージトークン] を選択します。
- [新規式セットメッセージトークン] をクリックします。
- 名前、表示ラベル、説明 (省略可能) を入力します。たとえば、名前と表示ラベルとして「NetUnitPrice」と入力します。
- トークンを説明可能性メッセージで使用するように変更を保存します。
説明可能性メッセージテンプレートの作成
ウォーターフォールに表示される成功メッセージと失敗メッセージを定義し、トークンを埋め込んで動的な値を表示します。
- [設定] から、[クイック検索] ボックスに「Decision Explainer」と入力し、[説明可能性メッセージテンプレート] を選択します。
- [新規説明可能性メッセージテンプレート] をクリックします。
-
次の詳細を指定します:
-
- Name (名前): 名前を入力します (例: Successful message)。
- 表示ラベル: 表示ラベルを入力します。
- メッセージ: カスタムテキストを入力します。トークンを使用するには、${TokenName} の形式に従います。例: 正味単価は ${NetUnitPrice} です。
- 式セットステップ種別: ビジネス要素。
- 利用状況種別: 価格設定。
-
- 変更内容を保存します。
- 必要に応じて、この手順を繰り返して失敗メッセージのテンプレートを作成します。
Decision Explainer の価格設定手順の設定
価格設定手順内で決定の説明を有効にし、テンプレートを特定の価格設定要素に対応付けます。
- 価格設定手順ビルダーで価格設定手順を開きます。
- 手順が有効な場合は、無効化して編集します。
- 最新のメタデータを使用できるように手順を更新します。
- 意思決定の説明を有効にする要素を選択します。
- [Pricing Procedure Properties (価格設定手順のプロパティ)] (歯車アイコン) をクリックし、[Show decision explainer (決定説明者を表示)] チェックボックスをオンにして、要素の決定説明者を有効にします。
- [Element Details (要素の詳細)] パネルの [Decision Explainer] セクションで、[Show decision explanation (決定の説明を表示)] を有効にします。
-
出力メッセージを設定します。
- When Step Returns Output (ステップで出力が返される場合): 前に作成した成功メッセージテンプレートを検索して選択します。
- トークンの対応付け: メッセージトークン (NetUnitPrice など) を対応するコンテキスト定義タグに対応付けるには、テンプレート項目の横にあるアイコンをクリックします。
- * ステップエラーの場合: 前に作成した失敗メッセージテンプレートを検索して選択します。
- 価格設定手順を保存して有効化します。
[シミュレーション] をクリックして、価格ウォーターフォールに各ステップのカスタム説明メッセージと動的トークン値が表示されていることを確認します。
この記事で問題は解決されましたか?
ご意見をお待ちしております。
