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Decision Explainer para Precios de Salesforce
Utilice Decision Explainer para personalizar la estructura en cascada de Precios de Salesforce y generar explicaciones dinámicas para los resultados de precios resultantes.
Decision Explainer es un servicio que proporciona perspectivas sobre por qué un procedimiento de precios generó un resultado específico. Por ejemplo, puede explicar a su usuario por qué el precio final de la lista de artículos que adquirió parece superior a lo esperado. Con Decision Explainer, el analista de precios puede comprobar los descuentos aplicados para los artículos y el desglose de descuentos para proporcionar a su usuario el motivo de sus cargos finales.
Precios de Salesforce envía mensajes de operación correcta o fallo predeterminados que vienen con la solución, pero no envía mensajes de explicación de decisiones predefinidos. Para crear un mensaje personalizado, primero debe crear un token de mensaje, luego una plantilla para su mensaje y, finalmente, asignarlo a la etiqueta de contexto o el recurso apropiados.
Para obtener más información, consulte Decision Explainer.
- Configurar Decision Explainer para cascada de precios
Asigne tokens de mensajes de conjuntos de expresiones y plantillas de mensajes con capacidad de explicación a elementos de precios para personalizar las explicaciones de decisiones en la cascada de precios.
