Salesforce 価格設定の Decision Explainer

Decision Explainer を使用して、Salesforce 価格設定の滝構造をカスタマイズし、結果の価格設定結果の動的な説明を生成します。

Decision Explainer は、価格設定手順で特定の結果が生成された理由に関するインサイトを提供するサービスです。たとえば、ユーザーが購入した品目のリストの最終価格が想定よりも高いと思われる理由をユーザーに説明できます。Decision Explainer を使用すると、価格設定アナリストは品目に適用される割引と割引の内訳を確認し、最終請求の理由を確認できます。

Salesforce 価格設定では、ソリューションに付属するデフォルトの成功または失敗のメッセージが送信されますが、定義済みの意思決定の説明者メッセージは送信されません。カスタムメッセージを作成するには、まずメッセージトークンを作成し、次にメッセージのテンプレートを作成してから、適切なコンテキストタグまたはリソースに対応付けます。

メモ Decision Explainer は、価格ウォーターフォールに表示されるすべての価格設定要素と互換性があります。

詳細は、「Decision Explainer」を参照してください。

• 価格ウォーターフォールの Decision Explainer の設定
  式セットメッセージトークンと説明可能性メッセージテンプレートを価格設定要素に対応付けて、価格ウォーターフォールの決定の説明をカスタマイズします。