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Risoluzione degli errori di esecuzione API
Utilizzare la scheda Dettagli debug per risolvere gli errori nell'API eseguita.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: Edizioni Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition di Revenue Cloud in cui è abilitato Salesforce Pricing |
| Autorizzazioni utente richieste | |
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| Per visualizzare i registri prezzi: | Tempo di progettazione prezzi Salesforce |
Di seguito sono riportati alcuni dei problemi più comuni quando la chiamata API prezzi non riesce.
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Se per calcolare il prezzo di un prodotto è stata utilizzata l'API prezzi non riuscita, trovare i dettagli dell'errore nella scheda Dettagli debug.
- In Dettagli debug, fare clic su Procedura prezzi.
- Per trovare i motivi del successo o dell'errore di una voce, espandere la voce.
- Per risolvere l'errore di una voce non riuscita, seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi nella voce corrispondente.
In una tipica chiamata API prezzi, i prezzi vengono calcolati per più voci. A volte una voce non riesce, mentre le altre riescono. Ad esempio, se si utilizza un elemento Sconto manuale e si immette un valore errato per la variabile Tipo di rettifica, la chiamata API per quella voce specifica non riesce e le altre voci hanno esito positivo. -
Se l'API non riuscita è stata utilizzata per calcolare il prezzo derivato di un prodotto, verificare se l'errore si è verificato nella procedura di individuazione, nella procedura di calcolo dei prezzi o in entrambe.
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Per identificare e risolvere il problema, in Dettagli debug, fare clic su Procedura di individuazione e controllare il messaggio di errore.
La scheda Procedura di individuazione mostra i dettagli in formato JSON.
- Per verificare i problemi in base ai prodotti di origine e derivati e alle relative informazioni di esecuzione in Dettagli debug, fare clic su Procedura prezzi e seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi.
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Per identificare e risolvere il problema, in Dettagli debug, fare clic su Procedura di individuazione e controllare il messaggio di errore.
- Quando viene eseguita una procedura di calcolo dei prezzi, è possibile che venga visualizzato un registro errori vuoto. Ciò accade perché una voce non è stata eseguita per la determinazione dei prezzi.
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