API 実行エラーの解決
[デバッグの詳細] タブを使用して、実行された API のエラーをトラブルシューティングします。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Revenue Cloud の Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition (Salesforce 価格設定が有効) |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| 価格ログを参照する | Salesforce 価格設定設計時間 |
価格設定 API コールが失敗した場合の一般的な問題を次に示します。
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失敗した価格設定 API が商品の価格の計算に使用された場合は、[デバッグの詳細] タブでエラーの詳細を確認します。
- [Debug Details (デバッグの詳細)] で、[Pricing Procedure (価格設定手順)] をクリックします
- 品目の成功または失敗の理由を見つけるには、品目を展開します。
- 失敗した品目のエラーを解決するには、それぞれの品目のトラブルシューティング手順に従います。
一般的な価格設定 API コールでは、複数の品目の価格設定が計算されます。1 つの品目が失敗しても、他の品目が成功する場合もあります。たとえば、手動割引要素を使用して [調整種別] 変数に誤った値を入力すると、その特定の品目の API コールは失敗し、他の品目は成功します。 -
失敗した API を使用して商品の派生価格が計算された場合、検出手順、価格設定手順、またはその両方でエラーが発生したかどうかを確認します。
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問題を特定して解決するには、[Debug Details (デバッグの詳細)] で [Discovery Procedure (検出手順)] をクリックし、エラーメッセージを確認します。
[Discovery Procedure (検出手順)] タブに JSON 形式で詳細が表示されます。
- [Debug Details (デバッグの詳細)] でソース製品と派生製品、およびその実行情報に基づいて問題を確認するには、[Pricing Procedure (価格設定手順)] をクリックし、トラブルシューティング手順に従います。
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問題を特定して解決するには、[Debug Details (デバッグの詳細)] で [Discovery Procedure (検出手順)] をクリックし、エラーメッセージを確認します。
- 価格設定手順を実行すると、空のエラーログが表示される場合があります。これは、品目の価格設定が実行されていないために発生します。
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