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          创建并部署指导产品选择的需求评估表单

          创建并部署指导产品选择的需求评估表单

          对于您想要提供指导的每个要求,创建一组问题,将问题添加到表格,将逻辑添加到表格,并部署表格。当用户(例如销售代表和客户)回答这些问题时,指导产品选择会使用这些答案来显示最合适的产品。

          所需的 Edition

          查看支持的产品和版本。
          所需用户权限
          创建和部署评估表单:
          • 产品目录管理设计者权限集

          创建评估问题

          1. 从产品目录管理应用程序的主页中,单击评估问题
          2. 创建数据类型为“选择”的问题。请参阅创建问题
            重要
            重要 建议您添加最多 4 个响应值。

          创建表格

          1. 使用以下方法之一创建表格。
            • 从评估问题页面中,选择评估问题,然后单击选择问题。然后,定义评估步骤。
            • 从产品目录管理应用程序的主页中,单击创建表单。然后,选择评估问题并定义评估步骤。
            请参阅创建表单
          2. 单击构建 Omniscript
          3. 在“选择发现框架使用类型”窗口中,选择指导产品选择,然后单击保存
            重要
            重要 在用户使用指导产品选择时,仅显示使用类型为指导产品选择的激活表单。
            将创建表单,并显示在 Omniscripts 选项卡上。

          配置和部署表格

          1. 从产品目录管理应用程序的主页中,单击全方位
          2. 要添加用户使用指导产品选择时显示的描述,请单击编辑,然后输入描述。
            备注
            备注 所有 Omniscript 表单对所有目录中的用户可用。因此,在描述中,建议您指定必须使用表单的目录名称。
          3. 配置 Omniscript 表单以指定必要的逻辑。请参阅构建表格布局
            重要
            重要 我们建议您配置逻辑,以便在运行时向用户显示最多 5 个问题。
          4. 对于每个步骤,在“属性”选项卡的“步骤属性”部分,取消选择允许稍后保存
            在运行时,指导产品选择不支持保存部分填写的 Omniscript 表单并在以后填写。
          5. 删除保存响应远程操作元素。
          6. 从“构建”选项卡的“Omniscript”部分中,将 ProductGuidedSelectionIntegration Omniscript 拖到画布,并确保它是最后一个元素。
            ProductGuidedSelectionIntegration Omniscript 保存响应,并确保消息框架和远程类配置正确。
          7. 如果需要,预览表格。请参阅预览表格
          8. 激活并部署表单。请参阅激活和部署表格

          激活并部署表单后,当用户单击产品列表组件上的“指导我”按钮时,它就可用。例如,用户单击查看目录快速操作,以打开产品列表组件,然后单击指导我按钮,以访问表单。

           
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          Salesforce Help | Article