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          Abilitazione della selezione guidata dei prodotti

          Abilitazione della selezione guidata dei prodotti

          Prima di configurare Selezione guidata dei prodotti per aiutare gli utenti a trovare i prodotti giusti, è necessario abilitare Individuazione prodotto, Framework Discovery, Omnistudio e Selezione guidata dei prodotti. Quindi, distribuire un modello predefinito per creare un OmniScript utilizzato per configurare i questionari.

          Versioni (Edition) richieste

          Visualizzare i prodotti e le versioni supportate.
          Autorizzazioni utente richieste
          Per impostare la selezione guidata dei prodotti:

          Insieme di autorizzazioni Product Catalog Management Designer

          E

          Insieme di autorizzazioni Amministratore OmniStudio

          Completamento dei prerequisiti per l'impostazione della selezione guidata dei prodotti

          • Assicurarsi di avere accesso a OmniStudio.
            Nota
            Nota OmniStudio non è disponibile per impostazione predefinita con Gestione catalogo prodotti. Omnistudio è disponibile come parte di altri prodotti, ad esempio Revenue Cloud o come licenza Omnistudio indipendente.
            È possibile accedere a OmniScript per la selezione guidata dei prodotti utilizzando il Designer di pacchetti gestiti OmniStudio o il Designer standard OmniStudio.
            • Per utilizzare il Designer di pacchetti gestiti OmniStudio, abilitare l'impostazione Runtime pacchetto gestito e quindi abilitare l'impostazione Designer di pacchetti gestiti. Se necessario, abilitare l'impostazione Distribuzione di componenti Lightning Web personalizzati. Vedere Impostazioni OmniStudio.
            • Per utilizzare il Designer standard OmniStudio, disabilitare l'impostazione Runtime pacchetto gestito e quindi disabilitare l'impostazione Designer pacchetto gestito. Vedere OmniStudio Standard Designer.
          • Abilitare il framework Discovery e quindi attivare l'impostazione Importa o Esporta. Vedere Abilitazione del framework Discovery e Configurazione delle impostazioni.
          • Attivare l'impostazione Utilizza dati indicizzati per la ricerca e l'inserimento nell'elenco prodotti. Vedere Indice prodotti e ricerca in Gestione catalogo prodotti.
          • Abilitare le impostazioni di Product Discovery necessarie. Vedere Configurazione delle impostazioni.

          Abilitazione della selezione guidata dei prodotti

          1. Da Imposta, trovare e selezionare Impostazioni Discovery prodotto.
          2. Abilitare la selezione guidata prodotti.

          Distribuzione dell'OmniScript ProductGuidedSelectionIntegration

          L'OmniScript ProductGuidedSelectionIntegration genera un evento Pub/Sub, contenente l'ID risposta del framework Discovery, che avvia una ricerca nel componente Elenco prodotti. Nel framework Discovery, OmniScript salva anche le risposte degli utenti, che vengono utilizzate dall'API Selezione guidata prodotti per cercare i prodotti. Quando si progettano OmniScript per le valutazioni, includere l'OmniScript ProductGuidedSelectionIntegration come passaggio finale per configurare automaticamente queste impostazioni essenziali.

          1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Discovery Framework e quindi, in Discovery Framework, selezionare Impostazioni generali.
          2. Abilitare i modelli di esempio.
          3. Nella sezione Modelli di esempio, fare clic sul link della pagina Discovery Framework Sample Template (Modello di esempio framework Discovery). Viene visualizzata la pagina Modelli di esempio del framework Discovery.
          4. Distribuire il modello Selezione prodotto guidata.
          5. Accedi a OmniStudio: Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare l'app OmniStudio. Viene visualizzata la scheda OmniScript.
          6. Espandere ProductGuidedSelection/Integration.
          7. Click ProductGuidedSelectionIntegration.
            Importante
            Importante Non modificare l'OmniScript ProductGuidedSelectionIntegration. Nella scheda Imposta, il framework del messaggio deve essere Pub/Sub. Nella scheda Proprietà, la classe remota deve essere Store Responses (Risposte nel punto vendita) e il metodo remoto deve essere invokeMethod (Metodo invocato).
          8. Fare clic su Attiva versione.

          Agli utenti (agenti di vendita e clienti) che utilizzano la selezione guidata dei prodotti, assegnare gli insiemi di autorizzazioni necessari e concedere l'accesso ai record. Vedere Autorizzazioni per accedere a Product Discovery.

           
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