Du er her:
Aktivere veiledet produktvalg
Før du konfigurerer Veiledet produktvalg for å hjelpe brukere med å finne de riktige produktene, må du aktivere Product Discovery, Discovery Framework, Omnistudio og Veiledet produktvalg. Deretter distribuerer du en forhåndsdefinert mal for å opprette et Omnikanal-skript som brukes til å konfigurere spørreskjemaer.
Nødvendige utgaver
| Se støttede produkter og versjoner. |
| Nødvendige brukertillatelser | |
|---|---|
| For å konfigurere Veiledet produktvalg: | Tillatelsessettet Product Catalog Management Designer OG Tillatelsessettet OmniStudio-administrator |
Fullføre forutsetningene for oppsett av veiledet produktvalg
-
Forsikre deg om at du har tilgang til OmniStudio.
Merk Omnistudio er ikke tilgjengelig med Produktkatalogbehandling som standard. Omnistudio er tilgjengelig som en del av andre produkter som Revenue Cloud eller som en frittstående Omnistudio-lisens.Tilgang til Omniskript for veiledet produktvalg kan skje ved å bruke den administrerte pakkeutformingen Omnistudio eller standardutformingen Omnistudio.- Hvis du vil bruke den administrerte pakkeutformingen i Omnistudio, aktiverer du innstillingen Kjøretid for administrert pakke, og deretter aktiverer du innstillingen Utforming av administrert pakke. Aktiver om nødvendig innstillingen Distribuer tilpassede Lightning. Se Omnistudio-innstillinger.
- Hvis du vil bruke Omnistudio-standarddesignen, deaktiverer du innstillingen Administrert pakke-kjøretid og deretter innstillingen Administrert pakke-designer. Se Omnistudio Standard Designer.
- Aktiver Discovery Framework, og slå deretter på innstillingen Importer eller Eksporter. Se Aktiver Discovery Framework og Konfigurere import- eller eksportinnstillinger.
- Slå på innstillingen Bruk indekserte data til produktoppføring og søk. Se Produktindeks og søk i Produktkatalogbehandling.
- Aktiver de nødvendige Produktoppdagelse-innstillingene. Se Konfigurere produktoppdagelsesinnstillinger.
Aktivere veiledet produktvalg
- Finn og velg Innstillinger for produktoppdagelse under Oppsett.
- Aktiver veiledet produktvalg.
Distribuere ProductGuidedSelectionIntegration Omniscript
ProductGuidedSelectionIntegration Omniscript genererer en Pub/Sub-hendelse – som inneholder ID-en for oppdagelsesrammevaresvar – som starter et søk i Produktliste-komponenten. I Discovery Framework lagrer Omniscript også brukersvar, som brukes av API-et for veiledet produktvalg til å søke etter produkter. Når du utformer Omniskript for vurderinger, inkluderer du ProductGuidedSelectionIntegration Omniskript som det siste trinnet for å konfigurere disse viktige innstillingene automatisk.
- Skriv inn Discovery Framework i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Generelle innstillinger under Discovery Framework.
- Aktiver eksempler på maler.
- I delen Eksempler på maler klikker du på siden Lenke til eksempel på Discovery Framework-mal. Siden Eksempler på Discovery Framework-maler åpnes.
- Distribuer malen for veiledet produktvalg.
- Tilgang til OmniStudio: Finn og velg Omnistudio-appen fra Appstarter. Omniskript-fanen åpnes.
- Utvid ProductGuidedSelection/Integration.
-
Klikk på ProductGuidedSelectionIntegration.
Viktig Ikke endre ProductGuidedSelectionIntegration-omniskriptet. I Oppsett-fanen må meldingsrammeverket være Pub/Sub. På Egenskaper-fanen må den eksterne klassen være Store Responses, og den eksterne metoden må være invokeMethod. - Klikk på Aktiver versjon.
Tildel brukere (selgere og kunder) som bruker Veiledet produktvalg, de nødvendige tillatelsessettene og gi posttilgang. Se Tillatelser for tilgang til produktoppdagelse.
