노트 안내 제품 선택은 Salesforce Lightning Service Console 사용자만 사용할 수 있습니다.
안내 제품 선택을 시작하려면 각 섹션의 모든 지침을 따르십시오.
유도 제품 선택 활성화 사용자가 올바른 제품을 찾을 수 있도록 안내 제품 선택을 구성하기 전에 제품 검색, 검색 프레임워크, Omnistudio, 안내 제품 선택을 활성화해야 합니다. 그런 다음, 사전 정의된 템플릿을 배포하여 설문지를 구성하는 데 사용되는 Omniscript를 만듭니다.
안내 제품 선택을 위한 요구 사항 평가 양식 만들기 및 배포 지침을 제공할 각 요구 사항에 대해 질문 집합을 만들고, 양식에 질문을 추가하고, 양식에 논리를 추가하고, 양식을 배포합니다. 사용자(예: 세일즈 담당자 및 고객)가 해당 질문에 답변하면 안내 제품 선택 항목이 답변을 사용하여 가장 적합한 제품을 표시합니다.
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