Loading
Lær
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Veiledet produktvalg

          Veiledet produktvalg

          Avslutt avtaler raskere og smartere med Veiledet produktvalg. Ved å bruke en serie målrettede spørsmål som du får tilgang til via Veiled meg-knappen i produktlistene, vil du umiddelbart avdekke nøyaktig hva kundene trenger.

          Nødvendige utgaver

          Se støttede produkter og versjoner.
          Merk
          Merk Veiledet produktvalg er tilgjengelig bare for brukere av Salesforce Lightning Service Console.

          Følg alle instruksjonene i hver del for å komme i gang med Veiledet produktvalg:

          • Aktivere veiledet produktvalg
            Før du konfigurerer Veiledet produktvalg for å hjelpe brukere med å finne de riktige produktene, må du aktivere Product Discovery, Discovery Framework, Omnistudio og Veiledet produktvalg. Deretter distribuerer du en forhåndsdefinert mal for å opprette et Omnikanal-skript som brukes til å konfigurere spørreskjemaer.
          • Opprette og distribuere kravvurderingsskjemaer for veiledet produktvalg
            For hvert krav som du vil gi veiledning for, oppretter du et sett spørsmål, legger til spørsmålene i et skjema, legger til logikk i skjemaet og distribuerer skjemaet. Når brukerne (som selgere og kunder) svarer på disse spørsmålene, bruker Veiledet produktvalg svarene til å vise de mest egnede produktene.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article