Avslutt avtaler raskere og smartere med Veiledet produktvalg. Ved å bruke en serie målrettede spørsmål som du får tilgang til via Veiled meg-knappen i produktlistene, vil du umiddelbart avdekke nøyaktig hva kundene trenger.
Merk Veiledet produktvalg er tilgjengelig bare for brukere av Salesforce Lightning Service Console.
Følg alle instruksjonene i hver del for å komme i gang med Veiledet produktvalg:
Aktivere veiledet produktvalg Før du konfigurerer Veiledet produktvalg for å hjelpe brukere med å finne de riktige produktene, må du aktivere Product Discovery, Discovery Framework, Omnistudio og Veiledet produktvalg. Deretter distribuerer du en forhåndsdefinert mal for å opprette et Omnikanal-skript som brukes til å konfigurere spørreskjemaer.
Opprette og distribuere kravvurderingsskjemaer for veiledet produktvalg For hvert krav som du vil gi veiledning for, oppretter du et sett spørsmål, legger til spørsmålene i et skjema, legger til logikk i skjemaet og distribuerer skjemaet. Når brukerne (som selgere og kunder) svarer på disse spørsmålene, bruker Veiledet produktvalg svarene til å vise de mest egnede produktene.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
Laster
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.