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          引導式產品選擇

          引導式產品選擇

          透過「引導式產品選擇」更快速且更聰明地完成交易。透過產品清單上的「指引我」按鈕存取一系列的目標問題,您可以立即發現客戶的需求。

          必要版本

          檢視支援的產品和版本。
          備註
          備註 「引導式產品選取」僅適用於 Salesforce Lightning Service Console 使用者。

          若要開始使用「引導式產品選取」,請遵循每個區段中的所有指示:

          • 啟用引導式產品選擇
            在您設定「引導式產品選取」以協助使用者尋找正確的產品之前,您必須先啟用「產品探索」、「探索架構」、「Omnistudio」和「引導式產品選取」。接著,部署預先定義的範本以建立用於設定問卷的 Omniscript。
          • 建立與部署引導式產品選取的需求評估表單
            針對您要提供指引的每個需求,建立一組問題、將問題新增至表單、將邏輯新增至表單,然後部署表單。當您的使用者 (例如銷售代表和客戶) 回答這些問題時,「引導式產品選擇」會使用回答來顯示最適合的產品。
           
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          Salesforce Help | Article