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          Índice de produtos e pesquisa no Gerenciamento de catálogo de produtos

          Índice de produtos e pesquisa no Gerenciamento de catálogo de produtos

          Permita que os representantes de vendas encontrem produtos de forma rápida e fácil com um índice de todos os produtos disponíveis nos catálogos. Especifique campos e atributos pesquisáveis que os usuários podem usar para pesquisar o índice de produtos.

          Edições obrigatórias

          Visualizar produtos e edições com suporte.

          Depois de definir os campos selecionáveis, seus representantes de vendas e outros usuários poderão pesquisar produtos mais facilmente. Por exemplo, pesquisar produtos com uma SKU específica ou produtos de uma cor, exibição e tamanho específicos

          Para começar a usar o índice de produtos e a pesquisa, consulte estas instruções:

          • Gerenciar seu índice de produtos
            Para utilizar a pesquisa e a capacidade de descoberta do produto, você deve manter um índice preciso dos campos e atributos do produto em seu catálogo de produtos.
          • Configurar campos pesquisáveis e atributos
            Especifique os campos e atributos indexados que você deseja que sejam pesquisáveis por representantes de vendas e clientes para localizar produtos relevantes.
          • Considerações de pesquisa ao usar dados indexados
            Quando os usuários pesquisam um produto usando um termo de pesquisa, o Gerenciamento do catálogo de produtos verifica se há uma correspondência exata com o termo de pesquisa. Se não conseguir encontrar uma correspondência exata, o PCM usará a correção de digitação para ajudar os usuários a encontrar o produto que estão procurando.
          • Pesquisa facetada
            A pesquisa facetada melhora a experiência de pesquisa permitindo que os usuários refinem os resultados da pesquisa usando vários critérios, como preço, marca ou cor. Esse recurso permite que os clientes limitem rapidamente catálogos de produtos extensos para encontrar exatamente o que eles precisam com menos cliques. Ao simplificar o processo de descoberta, a pesquisa facetada economiza tempo e esforço dos usuários, garantindo maior precisão e eficiência da pesquisa, especialmente em catálogos grandes.
           
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          Salesforce Help | Article