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            Solución de problemas y errores de índice de catálogo de productos

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            Solución de problemas y errores de índice de catálogo de productos

            La actualización del índice puede, a veces, provocar errores en productos o incluso fallos de índice. En la página Índices del mosaico Configuración de índice y búsqueda, revise los diferentes escenarios de error y las acciones correspondientes que puede realizar al actualizar el índice.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer de Revenue Cloud

            Revise errores de productos y fallos de índices en la ficha Índices.

            Consulte los diferentes escenarios de error y las acciones correspondientes que puede realizar al actualizar el índice de búsqueda:

            Estado de actualización de índice Escenario Asignar a Acción
            Completado Índice completado sin errores de producto Estado completado en Historial de reconstrucción Ninguno
            Índice completado con errores de producto Advertencia de error de producto Descargue el archivo CSV y resuelva los errores del producto.
            Con fallos El índice falló sin errores de producto Pancarta de fallo de índice Utilice la información del mensaje de fallo para resolver el problema.
            El índice falló con errores de productos
            • Pancarta de fallo de índice
            • Advertencia de error de producto
            • Utilice la información del mensaje de fallo para resolver el problema.
            • Para resolver los errores del producto, descargue el archivo CSV en el mensaje de advertencia.
            Nota
            Nota

            El código ErrorAttributeDataSizeLimitExceeded en el archivo CSV indica que alcanzó el límite de tamaño de datos para todos los atributos traducidos y no traducidos de un producto para una configuración regional única. Revise sus productos para ver si puede reducir los datos indexados para la búsqueda. Para obtener ayuda adicional, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Salesforce.

            En caso de errores de producto o fallos de índice, Salesforce recomienda que vuelva a construir el índice después de resolver problemas.

             
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